Economie - Paiement, Supermarché

Pour un contact humain à la caisse - La Libre

La plupart des clients de la grande distribution (61 pc) affirment qu'ils reçoivent du secteur des publicités qui ne les intéressent pas et disent préférer des promotions ciblées, selon une enquête menée par le bureau d'analyse de marché InSites Consulting.   [...] Les clients apprécient le contact humain à la caisse (65 pc) mais déplorent la longueur des files (55 pc). La plupart des clients paient par Bancontact (86 pc). Seulement 9 pc déclarent avoir déjà utilisé les caisses self-scanning et 8 pc se sont déjà servis d'une carte de paiement du supermarché. (Belga).  [...]

Prix du timbre: changements en vue - La Libre

Prix du timbre: changements en vue - La Libre

On parle désormais de 1300 points de service postal (PSP). Entendez. soit un bureau tenu par un postier et offrant un assortiment complet (produits postaux, service bancaire de base, paiement des mandats-poste nationaux, etc.). soit une halte postale ou la présence d'un postier dans un bureau de distribution, dans une gare ou une administration de minimum 6 heures par semaine proposant un service de base et quelques opérations financières. soit, enfin, un magasin postal (supermarché, librairie, banque).  [...] Comme déjà annoncé (LLB du 21/9), La Poste garantit une présence postale en prévoyant au moins un bureau ou une halte dans chacune des 589 communes (fusionnées) et en y affectant du personnel de La Poste. Mais, s'inquiètent la CGSP et la CSC, le contrat indique clairement que La Poste peut fermer des PSP et ainsi descendre en dessous de 1300 points, en cas notamment de fin de bail.   [...] 3 Le rôle social du facteur. Il figure dans le contrat avec la précision suivante. plus particulièrement envers les isolés et les démunis. Du vent., tonne André Blaise (CSC). Cette mention relève de la plus haute hypocrisie., abonde M. Balland. Aucune enveloppe financière n'est réservée à cet effet, expliquent en choeur les deux syndicalistes.   [...]

La gratuité des opérations devient rare - La Libre

La gratuité des opérations devient rare - La Libre

Vive les retraits au supermarché Jusqu'en 1998, chaque paiement électronique était facturé 5 anciens FB ou 0,12€. Depuis plus de 5 ans, les distributeurs ne font plus payer à leurs clients le coût des paiements électroniques, ni des retraits d'argent liquide.  [...] A présent que Fortis veut faire payer les retraits d'argent, les caissières des supermarchés vont-elles jouer à la banque On peut effectivement s'attendre à une croissance des retraits d'argent liquide, précise Geneviève Bruynseels la porte-parole de Carrefour Belgium.  [...] Et si la limite est franchie, ajoute-t-il, il y aura une concertation au sein de la fédération et avec les banquiers. Pour l'heure, en tout cas, ni Carrefour ni Delhaize n'envisagent de faire marche arrière, en facturant au consommateur le coût du paiement électronique et du retrait d'argent. (S.Vdd.).  [...]

Delhaize se projette dans le futur - La Libre

A quoi ressemblera le supermarché du futur Le groupe Delhaize en donne un avant-goût dans son supermarché entièrement rénové du boulevard Henri Rolin à Waterloo. Ce magasin, dont les travaux ont représenté un investissement de 4,5 millions d'euros, incarne la nouvelle génération de supermarchés Delhaize, a déclaré Arthur Goethals, le directeur général de Delhaize Belgique, mercredi lors de la présentation du nouveau Delhaize qui présente une série de concepts innovateurs.  [...] Parmi ceux-ci, le client a désormais le choix entre différents modes de paiement. Soit il se tourne vers les caisses classiques, soit vers un nouveau système de self-scanning. Cette technologie introduite en 1997 par Delhaize est aujourd'hui en place dans plus de 50 supermarchés intégrés (sur un total de 130) du pays.  [...] Le magasin, dont la surface de vente est passée de 2 199 à 2 428 m2, offre aussi des nouveaux services. vente de produits de La Poste et de la Loterie nationale, développement des photos digitales, etc. Le supermarché comprend aussi un distributeur de billets, une première en Belgique.  [...]

La carte de fidélité, ça paie! - La Libre

A présent, Delhaize va plus loin. A partir de jeudi, les 2,6 millions de détenteurs de sa carte de fidélité pourront se procurer la nouvelle `carte Plus'. Doté d'une puce électronique, ce petit bout de plastique servira aussi de moyen de paiement dans les 118 supermarchés Delhaize du pays.  [...] `Nous avions testé, il y cinq ans, une carte de crédit avec Citibank mais l'expérience ne fut pas concluante. Les Delhaize sont des supermarchés alimentaires où il n'y a pas de demande de la clientèle pour ce genre de produit'.  [...] La chaîne Match vient aussi de lancer sa carte de fidélité (Optimatch). D'ici le mois de juin, les 55 supermarchés du pays la proposeront. Mais là non plus, il n'est pas question d'y ajouter la fonction de paiement.  [...]

Delhaize lance le paiement via smartphone - La Libre

Delhaize lance le paiement via smartphone - La Libre

D'ici la fin de l'année, cette application devrait être accessible aux clients d'une quinzaine de magasins du groupe. La procédure de paiement est simple. le client ouvre l'application, scanne le code QR sur le terminal de paiement du magasin et tape ensuite son code pin dans l'application.  [...] Le système de paiement via smartphone est disponible actuellement dans environ 350 supermarchés Colruyt et il devrait être étendu à l'ensemble du réseau d'ici fin avril. Le groupe enregistre environ 200 paiements par smartphone tous les jours.  [...] Du côté de Carrefour, on dit attendre le lancement en Europe des systèmes de paiement d'Apple et de Samsung avant de proposer cette solution aux clients. Des études montrent que les clients modifient leur comportement s'il y a une raison de le faire. Dans le cas présent, il faut que ça leur simplifie la vie, explique le porte-parole du groupe, Baptiste Van Outryve.  [...]

La Belgique reste à la traîne - La Libre

La Belgique reste à la traîne - La Libre

L'expérience ne serait pas particulièrement concluante. En cause, le fait que le titulaire d'une carte sans contact ne s'y retrouve pas vraiment. quand le paiement sans contact n'est pas accepté, il pense que le refus est dû à une mauvaise manipulation, et non au fait qu'il doive, cette fois, introduire un code secret pour valider l'opération. Bref, la fluidité a quelques ratés.  [...] Il faut aussi que l'on puisse utiliser de telles cartes. Assurer l'acceptation est le propre de notre business. S'il n'y a pas de terminaux compatibles, cela ne sert pas à grand-chose de proposer cette carte. Les choses, là aussi, arrivent petit à petit. Les nouveaux terminaux intègrent par défaut la fonction de paiement sans contact. Et le parc de terminaux se renouvelle tous les 5 à 6 ans.  [...] Reste aussi à voir si le paiement sans contact apporte un service supplémentaire. Tout le monde n'en est pas forcément convaincu. Les transactions sont assez rapides en Belgique, notamment aux caisses des supermarchés. Bref, la valeur ajoutée ne serait pas fondamentale.  [...]

La reconnaissance faciale pour payer son KFC - La Libre

La reconnaissance faciale pour payer son KFC - La Libre

Et pas de risque de fraude. La caméra est en effet dotée d'un logiciel pouvant scruter le visage en 3D. Pas question de placer une simple photo d'un copain devant l'oeil de la caméra afin de lui faire payer l'addition. cette caméra passe en revue pas moins de 600 éléments du visage afin de s'assurer de la correspondance entre la photo d'identité stockée dans le système de paiement et l'image scannée dans le restaurant Kentucky Fried Chicken.  [...] MasterCard a par exemple développé une application qui permet au titulaire d'une carte de crédit d'effectuer un paiement via un selfie. L'authentification se fait en clignant des yeux. là encore, il s'agit de s'assurer qu'il ne s'agit pas d'une photo placée devant le smartphone.  [...] De son côté, Visa teste par exemple le paiement effectué automatiquement en scrutant cette fois votre pas. la caméra la machine à café reconnaîtrait votre démarche chaloupée, qui vous authentifierait et effectuerait le paiement dans la foulée.  [...]

Vendre sa société, c'est bien, être payé, c'est encore mieux - La Libre

2 Paiement en liquide. L'époque du paiement par billets de banque est révolue. Les restrictions anti-blanchiment rendent toute opération d'envergure impossible, et c'est tant mieux pour la sécurité.  [...] Dans la pratique, on constate cependant que lors d'une négociation difficile, le paiement différé peut rapprocher les points de vue. Le cédant préfère faire une concession sur le timing du paiement plutôt que sur le prix de vente.  [...] il peut être utile de se renseigner sur la surface financière de l'acquéreur. La notoriété financière peut être confirmée par son banquier et éventuellement étayée par des éléments concrets. extraits de banque, fiche de paie, acte de propriété. Il est important de préciser par écrit les détails du paiement différé.  [...]

Delhaize, version américaine - La Libre

I ls sont frais mes poissons.. Une telle interpellation du chaland, sortie tout droit d'un album d'Astérix, ne détonerait pas au rayon poissonnerie Fresh Catch du tout nouveau supermarché Hannaford, la chaîne américaine acquise il y a 18 mois par le groupe Delhaize.  [...] Autre particularité US. la pharmacie en plein coeur du supermarché. Hannaford est le premier distributeur américain à avoir introduit des pharmacies dans ses supermarchés. A ce jour, la chaîne en exploite 83.  [...] Le distributeur américain a donc changé son fusil d'épaule. Nous utilisons le web pour promouvoir nos magasins et nos produits et ainsi attirer plus de clients dans nos supermarchés. A ce jour, Caddy-Home reste donc la seule formule de livraison à domicile par Internet développée par le groupe belge. La Libre Belgique 2001.  [...]