Economie - Ministre, Consommation
Stop à la pub pour les plus jeunes
Mis en ligne le 10/07/2004
Les banques ne pourront plus, à l'avenir, contacter directement les jeunes de moins de 12 ans à des fins publicitaires. C'est la principale conséquence de l'adoption d'un ensemble de règles déontologiques applicables au secteur bancaire. Le Conseil de la consommation vient de terminer la rédaction de ces règles, a annoncé hier Freya Van den Bossche, la ministre de la Protection de la consommation. [...] Fin avril, la ministre et les banques s'étaient mises d'accord autour des grandes lignes de ce texte. Il restait à le rédiger, tâche qui fut confiée au Conseil de la consommation, organe paritaire composé de représentants des organisations de consommateurs et des acteurs du monde économique. [...] Suite à ces protestations, la ministre de la Protection de la consommation avait saisi le Conseil de la consommation. L'accord qui en est sorti fin avril vient donc d'être couché sur papier. Avec quelles conséquences pour le secteur bancaire Il n'y a rien de révolutionnaire, explique Jacques Zeegers, secrétaire général de l'ABB, ces règles correspondent à ce que les banques font en pratique. [...]
Freya Van den Bossche est-elle compétente ?
Mis en ligne le 05/03/2007
Tant le Comité contre la transformation obligatoire des ascenseurs que certains politiques se disent que le plus simple serait d'abroger l'arrêté royal de 2003 modifié en 2005 et de repartir à zéro, c'est-à-dire de la recommandation de l'Europe. Pour ce faire, p eut-être pourront-ils se baser sur ce qui semble être un gros couac dans toute cette histoire. [...] L'arrêté royal du 9 mars 2003 est basé sur la loi du 9 février 1994 relative à la sécurité des produits et services, explique le Syndicat national des propriétaires. Or, il n'est pas certain que les ascenseurs installés dans des immeubles existants soient visés par son objet. [...] En d'autres mots, l'ascenseur est-il un bien de consommation, le sujet est-il du ressort de la ministre de la Protection de la consommation et l'AR est-il du coup légal. [...]
Accord sur la tarification
Mis en ligne le 27/05/2004
L'ASSOCIATION BELGE DES BANQUES (ABB), la ministre de l'Economie Fientje Moerman et la ministre en charge de la Consommation Freya Van den Bossche ont concrétisé, mardi soir, l'accord intervenu en février dernier dans le dossier de la tarification bancaire. [...] Il a été décidé que 24 retraits gratuits seront autorisés annuellement sur chaque compte en banque. Les établissements bancaires pourront quant à eux déterminer si ces opérations gratuites sont accordées aux guichets ou aux distributeurs. Le règlement court sur 2 ans et entrera en vigueur dès qu'un accord sera intervenu sur la simplification des démarches à accomplir pour changer de banque. [...] Ce dernier est attendu dans les jours à venir. Par ailleurs, un service déménagement sera mis en place dès le 1er octobre prochain pour les comptes à vue des particuliers, poursuit l'association, soulignant que cette mesure améliorera la mobilité des clients. [...]
Formation? Consommateur
Mis en ligne le 30/03/2001
Et-il possible d'échapper à la société de consommation Jusqu'à présent, et à moins d'une révolution culturelle, rien n'est moins sûr. Mais en l'occurrence, il faudrait arriver à maîtriser ses impulsions, indique le ministère des Affaires économiques qui vient de lancer une campagne de sensibilisation des jeunes aux problèmes de consommation. [...] Pourquoi les jeunes qui, a priori, ne disposent pas nécessairement d'une montagne d'argent de poche Parce que les jeunes, les enfants, sont baignés dans un environnement familial qui les prédispose à prendre de mauvaises habitudes en matière de consommation, explique le ministre des Affaires économiques, Charles Picqué. [...] Il ne s'agit pas, en tant que ministre de l'Economie, de décourager la consommation, bien entendu. Mais il faut conduire les jeunes à devenir des consommateurs acteurs. Il faut protéger le consommateur, poursuit-il. La campagne de prévention et d'information lancée récemment par le ministre avec le concours de différentes associations, s'appelle précisément Jeunes consommateurs, jeunes consom'acteurs. [...]
Publicité bancaire envers les jeunes: trois plaintes
Mis en ligne le 11/05/2006
C'est ce qu'a annoncé mardi Freya Van den Bossche, dans sa réponse à une question parlementaire de la députée Colette Burgeon (PS). La ministre de la Protection de la consommation a par ailleurs précisé que le non-respect du Code de conduite est considéré comme une pratique contraire aux usages honnêtes, non-respect qui est sanctionné par la loi sur les pratiques de commerce. [...] Mais ces dernières peuvent aussi être déposées auprès de l'administration. Le département Contrôle et médiation du SPF Économie est chargé de recueillir ces plaintes, de les instruire et, le cas échéant, de sanctionner les contrevenants. Si certains estiment que ce code n'est pas respecté, le plus efficace est de le signaler à l'administration, souligne la ministre de la Protection de la consommation. [...] Reste à voir si le code atteint son objectif de responsabiliser les annonceurs de produits financiers lorsqu'ils s'adressent aux jeunes. Freya Van den Bossche explique dans sa réponse qu'elle a demandé au Conseil de la consommation, qui est à l'origine de ce code, de procéder à une évaluation dont les résultats devraient être connus en septembre. [...]
Un Belge sur quatre paie en retard
Mis en ligne le 07/07/2004
La même enquête a été réalisée aux Pays-Bas. Chez nos voisins, 17pc des consommateurs peinent à régler leurs factures dans les délais, soit 8pc de moins qu'en Belgique. Par ailleurs, les frais de médecin ne figurent pas dans leurs paiements prioritaires. Cette différence est peut-être due au fait que les Belges paient souvent leur médecin en cash tandis que les Hollandais privilégient la facturation. [...] L'étude s'est aussi penchée sur les raisons qui empêchent les consommateurs de régler leurs dettes en temps voulu. En Belgique, la perte d'emploi, le divorce et les emprunts arrivent en tête. Aux Pays-Bas, par contre, l'introduction de l'euro se glisse juste derrière la perte d'emploi et devance le divorce. [...] La loi belge favoriserait-elle trop le consommateur au détriment du créancier Ces dernières années, la Belgique a réformé son droit de la consommation et est désormais reconnue comme l'un des pays où le consommateur est le mieux protégé. Mais il reste des efforts à faire, affirme Olivier Mukuna, porte-parole de la ministre de la protection de la consommation, Freya Van den Bossche. [...]
«Grand nettoyage» dans l'immobilier?
Mis en ligne le 16/11/2005
La ministre de la Protection de la consommation, Freya Van den Bossche (SP.A) a frappé un grand coup mardi. Je souhaite faire le grand nettoyage dans le secteur de l'immobilier, a-t-elle annoncé dans les colonnes du quotidien Het Laatste Nieuws / De Nieuwe Gazet. [...] Toujours est-il que, dès mardi, la section limbourgeoise de la Confédération des professions immobilières de Belgique (CIB) a annoncé qu'elle avait décidé d'aller devant la cour du travail à la suite de l'annonce faite dans la presse par la ministre de la Protection de la consommation, Freya Van den Bossche. C'est en tout cas ce qu'a indiqué Luc Machon, président de la CIB-Limbourg. [...] Selon celui-ci, la ministre a interprété de façon malheureuse la loi sur les pratiques commerciales. Et de dénoncer également les remarques incorrectes formulées par l'inspection de la consommation à l'encontre des agents immobiliers. De plus, la confédération affirme que les tarifs pratiqués dans la profession sont conformes et certainement pas exagérés. [...]
Vente conjointe autorisée
Mis en ligne le 11/07/2009
Le Conseil des ministres a approuvé vendredi un projet de loi relatif aux pratiques de commerce et à la protection du consommateur. Ce texte règle notamment certains problèmes relatifs aux ventes à distance et aux soldes. Il supprime aussi l'interdiction de ventes conjointes. [...] En ce qui concerne les soldes, la période d'attente avant les soldes est actuellement de six semaines. Le nouveau texte prévoit - pour les vêtements, les chaussures et les articles de maroquinerie - une réduction de cette période, mais avec un laps de temps suffisant pour que le consommateur puisse être informé du prix réel des articles, tout en préservant la concurrence entre les grandes enseignes et les petits commerçants. [...] Sabine Laruelle, ministre des PME et des Indépendants, et Paul Magnette, ministre de la Consommation, soulignent enfin qu'il s'agit d'une modernisation des pratiques du commerce intégrant un juste équilibre entre la garantie des intérêts du consommateur et le développement économique des PME et du commerce indépendant. (Belga). [...]
