Economie - Livraison à domicile, Restaurants

Deliveroo cartonne et en fait? tout un plat - La Libre

Deliveroo cartonne et en fait? tout un plat - La Libre

Le service de livraison de plats à domicile Deliveroo, créé en 2013 au Royaume-Uni et présent en France depuis un an, a annoncé jeudi avoir déjà servi un million de repas dans l'Hexagone, se présentant comme le leader de ce marché florissant. Dans un secteur de la livraison de repas à domicile en plein boom, la start-up britannique assure travailler avec 1 000 restaurants partenaires en France, contre seulement une poignée  [...] âgé de 36 ans, basé à Londres.  [...] Cet ancien employé du milieu de la finance, chez Morgan Stanley à New York, muté à Londres en 2004, est parti du constat qu'il manquait dans la capitale britannique cruellement d'une offre de livraison de repas de qualité. Il a ainsi décidé de se lancer dans la création de sa société, en 2013, après avoir repris des études de commerce durant deux années à New York, avec un MBA (master of business administration) à Philadelphie, raconte-t-il.  [...] La start-up ne communique pas sur son chiffre d'affaires. Deliveroo se présente comme le service de livraison à domicile des meilleurs restaurants de quartier. Sa plateforme Internet et mobile propose aux clients de commander des repas livrés à vélo en 27 minutes en moyenne, issus de restaurants allant des grands indépendants aux grandes chaînes de restauration de qualité supérieure.  [...]

Alibaba investit dans la livraison de plats préparés - La Libre

Alibaba investit dans la livraison de plats préparés - La Libre

Le géant chinois du commerce Alibaba et son bras financier Ant Financial ont annoncé qu'ils allaient investir 1,25 milliard de dollars dans l'application de livraison de plats à domicile Ele.me, un secteur en plein essor mais où la concurrence est féroce.  [...] Ele.me opère une application permettant de commander, depuis son smartphone, des plats dans les restaurants et cafés partenaires alentours, et qu'un employé de la société se charge ensuite de livrer à l'usager, à son domicile ou sur son lieu de travail.  [...] En retour, Ele.me devra fournir un soutien logistique aux services de livraison de plats à domicile déjà proposés par Koubei, l'application dans laquelle Alibaba et Ant avaient déjà investi environ 1 milliard de dollars en juin 2015. Initialement concentrée sur les restaurants et bars, Koubei a élargi ses services aux commerces de détail.  [...]

Quick, livré chez vous par Deliveroo - La Libre

Quick, livré chez vous par Deliveroo - La Libre

Quick s'était bien essayé à la livraison à domicile au départ de deux de ses restaurants, mais si l'expérience est concluante à Anderlecht, elle ne l'a pas été à Berchem-Sainte-Agathe. Dans un marché hyperconcurrentiel, où McDonald's a fait appel à Uber pour livrer ses repas à domicile, Burger Brands (Quick et Burger King), se devait de répondre à une réelle demande du client.  [...] Du côté de Deliveroo, on a donc optimisé le système actuel de livraison pour faire en sorte que le client puisse consommer son repas dans des conditions quasi-identiques à celles qu'il connaît au restaurant. D'habitude, nous livrons dans un rayon de 2,2 km, mais pour Quick nous allons travailler sur un rayon de 1,2 à 1,5 km maximum, explique Mathieu de Lophem, à la tête de la division belge de Deliveroo.  [...] Pour l'heure, et avant un déploiement plus important à Bruxelles et dans d'autres villes du pays, seuls trois Quick participent à la phase test et aucun Burger King. Il faut être réaliste. Le lancement de Burger King est un énorme succès. Les clients sont très nombreux dans les restaurants et il ne serait pas opérationnellement possible d'envisager la livraison en plus pour le moment.  [...]

Les facteurs travailleront en soirée et le samedi - La Libre

Les facteurs travailleront en soirée et le samedi - La Libre

bpost planche sur un service de livraison à domicile avec lequel les services ou les biens seront livrés où et quand le client le désire. Les achats peuvent avoir été effectués en ligne, auprès de commerces de proximité ou de grandes surfaces, ou être des services, selon le porte-parole de bpost.  [...] La livraison à domicile se fait sur rendez-vous, y compris en soirée ou le samedi. Cela fera partie intégrante du test, indique bpost. Le personnel actuel sera sollicité dans ce but. bpost envisage même des livraisons le dimanche mais cette possibilité doit être examinée.  [...] Les syndicats favorables a priori Les syndicats ne s'opposent pas, a priori, au nouveau service de livraison à domicile que bpost veut lancer. S'il permet de maintenir le volume de travail, il maintiendra aussi le volume d'emploi, estime André Blaise de la CSC Transcom.  [...]

Deliveroo accepte de régulariser la situation des travailleurs du service à la clientèle - La Libre

Deliveroo accepte de régulariser la situation des travailleurs du service à la clientèle - La Libre

Deliveroo a accepté de régulariser la situation des travailleurs du service à la clientèle, dont la majorité a été licenciée en raison de la délocalisation progressive de ce call-center à Madagascar, a indiqué vendredi Martin Willems, secrétaire permanent de la CNE, à l'issue d'une rencontre avec la direction de la société de livraison à domicile de plats de restaurant.  [...] A l'invitation de la CNE, plusieurs coursiers s'étaient réunis jeudi à Bruxelles pour protester contre cette délocalisation du call-center à Madagascar mais aussi contre leurs conditions de travail. Les 'bikers' demandaient notamment à l'entreprise qu'elle intervienne dans leurs frais d'équipement et que ceux qui y travaillent comme indépendants puissent bénéficier d'une couverture d'assurance.   [...] Deliveroo a également tenu à souligner que la plupart de ceux-ci sont des étudiants sous statut Smart, qui sont dès lors couverts par un contrat d'assurance, et non des indépendants. Ces derniers représenteraient 10% des bikers.   [...]

Lunch Garden livre à domicile - La Libre

Lunch Garden livre à domicile - La Libre

Après Quick (en attendant de devenir Burger King), c'est un autre géant de la restauration qui se lance dans la livraison à domicile. Lunch Garden mène une phase de test au départ de son restaurant de Drogenbos. Les premiers signes sont positifs, annonce Annick Van Overstraeten, CEO de Lunch Garden.  [...] À la différence des services de livraison classiques de repas à domicile, Lunch Garden livre ses plats réfrigérés. C'est la formule que nous avons adoptée car elle offre plus de latitude au client. Il peut consommer le repas le jour même ou le conserver au frigo plusieurs jours, en fonction des dates limites de consommation.  [...] L'ensemble des produits présents en restaurant n'est donc pas disponible, à commencer par un grand classique. les moules. Il est vrai que livrées à réchauffer, ce n'est pas très tentant.  [...]

Delhaize poursuit son aventure sur le Net - La Libre

Ainsi, Caddy Home, sa filiale spécialisée dans la livraison à domicile fondée il y a 15 ans, enregistre de plus en plus de commandes par Internet (via caddyhome.be) même si celles-ci ne représentent encore que 23 pc du total. L'essentiel des achats s'effectue toujours par téléphone et fax.  [...] Caddy Home n'est pas le seul cybermarché de Delhaize. Depuis l'année dernière, le distributeur a ouvert le site Delhaizewineworld.com sur lequel les clients peuvent faire leur choix parmi 1 300 vins. La livraison se fait via les magasins (95 pc) ou à domicile par Caddy Home (5 pc).  [...] Ce site reçoit un millier de visiteurs par jour et les ventes représentent 3 pc des ventes globales de vins de Delhaize. `Notre objectif est de réaliser 5 pc de la vente totale de nos vins par le site et de rendre possible la livraison à domicile dans toute la Belgique', indiquent les dirigeants de Delhaize.  [...]

La start-up belge Take Eat Easy ne manque pas d'appétit - La Libre

La start-up belge Take Eat Easy ne manque pas d'appétit - La Libre

Take Eat Easy a développé une technologie qui, pour faire bref, permet de livrer à domicile des repas de qualité en mettant en contact clients et restaurants.  [...] C'est ça. Début 2012, je me suis rendu compte, au retour de Londres où je travaillais, que les services existants de commande en ligne et de livraison de repas à domicile offraient une expérience consommateur assez pauvre. J'en ai parlé à ma soeur et à deux amis d'enfance, qui sont aujourd'hui mes associés (Chloé Roose, Jean-Christophe Libbrecht et Karim Slaoui, NdlR).  [...] Fin 2012, nous avons été sélectionnés par Nest'up, qui est un incubateur et accélérateur de start-up basé à Mont-Saint-Guibert. Cela nous a permis de comprendre que la seule manière d'apporter une vraie valeur ajoutée à ce type de marché, aussi bien du point de vue des consommateurs que des restaurateurs, consistait à élaborer un système de livraison de qualité. Et par qualité, on entend avant tout un service fiable.  [...]

UberEATS se lance sur le marché de la livraison de repas à domicile à Bruxelles - La Libre

UberEATS se lance sur le marché de la livraison de repas à domicile à Bruxelles - La Libre

UberEATS se lance sur le marché de la livraison de repas à domicile à Bruxelles - La Libre.  [...] Deliveroo, groupe anglais, est présent depuis un an dans la capitale. Pizza.be a lancé dernièrement son service de livraison dans la capitale.  [...] Longtemps, le terrain avait été occupé jusqu'en juillet dernier par la start-up TakeEatEasy. La société 100% belge avait dû fermer ses portes pour cause de redressement judiciaire. Plus de 3.000 restaurants étaient associés à l'aventure de la société belge pour livrer à vélo des plats à 350.000 clients, couvrant 20 villes au total en Belgique et en Europe.  [...]

Votre repas livré à midi? Deliveroo de plus en plus sollicité en Belgique - La Libre

Votre repas livré à midi? Deliveroo de plus en plus sollicité en Belgique - La Libre

Deliveroo, créé en 2013 au Royaume-Uni et présent chez nous depuis septembre 2015, a vu ses commandes de repas de midi multipliées par 19 l'an dernier en Belgique, a annoncé samedi, à l'occasion de son quatrième anniversaire, le service de livraison de repas à domicile.  [...] Deliveroo, qui se refuse à communiquer son chiffre d'affaires ou son nombre de livraisons, compte près de 2.500 cyclistes actifs sur le territoire belge et quelque 750 restaurants partenaires, dont 450 dans la capitale.  [...] Mathieu de Lophem relève en outre trois facteurs importants au succès de Deliveroo. la fine sélection des restaurants, la qualité de la nourriture et la livraison rapide.  [...]