Economie - Information, Achats en ligne

Le Chiffre 50 % - La Libre

Pour la moitié de leurs achats, les Belges qui disposent d'une connexion Internet surfent pour déterminer quels biens ils vont acheter et où acheter. Ils recherchent principalement de l'information et n'effectuent que peu d'achats en ligne, révèle une enquête de la haute école de commerce Vlerick et du bureau InSites.  [...] S'il doit acheter une voiture, le Belge cherchera, dans 83 pc des cas, sur Internet. (Belga).   [...]

Acheter en ligne nos cadeaux de fin d'année ? - La Libre

Acheter en ligne nos cadeaux de fin d'année ? - La Libre

Nous voilà donc en train de préparer nos achats et - comme nous vivons dans une société dite de l' information, nous nous demandons si, après tout, ces achats ne pourraient pas être réalisés en ligne. Cela nous ferait gagner du temps. Par ailleurs, les commerçants en ligne sont censés encourir des dépenses moins importantes, comme ils doivent investir moins en infrastructure physique (magasin, showroom).  [...] Depuis une quinzaine d'années, le droit européen impose aux commerçants en ligne deux types d'obligations. D'abord, le vendeur doit fournir aux clients potentiels des informations précises sur les objets commercialisés. prix, mesure, livraison, etc. Muni de ces informations, l'acheteur sait à quoi il peut s'en tenir.  [...] Ce droit leur permet de renvoyer au vendeur le bien commandé sans devoir fournir la moindre justification et sans pouvoir se voir imposer une pénalité. En Belgique, ce droit doit être exercé dans les 14 jours. Le délai est porté à 3 mois si les informations mentionnées ci-dessus ou le support durable devant servir à la confirmation n'ont pas été fournis au consommateur.  [...]

A la recherche d'une formation - La Libre

Etre une plate-forme entre les organismes de formations et les acheteurs de formations en Belgique, c'est ce que propose le nouveau site www.formation.be (www.opleidingen.be), en ligne depuis le 5 février.  [...] Le portail offre des services pour l'ensemble des acteurs du marché de la prestation formation dans de nombreux domaines. communication, informatique/système d'information, bureautique/Internet, développement personnel/coaching, marketing/vente, management/direction, ressources humaines/personnel, langues, comptabilité/finance/administration, droit/fiscalité, achats/approvisionnement Quelque 3 000 formations sont actuellement en ligne.  [...] Le portail veut se distinguer de ses concurrents par quelques nouveautés. Nous avons, par exemple, un outil qui met en évidence les formations de dernière minute à prix réduit. Autre particularité. notre module d'appel d'offres qui permet de rapidement comparer les prix des différentes formations dans un domaine précis.   [...]

Le smartphone: homo incrementus ou néohumanisme? - La Libre

Le smartphone: homo incrementus ou néohumanisme? - La Libre

Abonnés Brigitte Doucet Publié le samedi 11 juin 2016 à 14h06 - Mis à jour le samedi 11 juin 2016 à 14h07.   [...] La 19e édition du M (obile) Forum, organisé par l'agence du numérique, fut l'occasion de faire le point sur la pertinence de diverses formes d'interaction mobile. L'utilisateur est-il augmenté ou orphelin Le smartphone, ce couteau suisse des temps modernes, est devenu un compagnon dont beaucoup ne peuvent plus se passer, une extension de notre cerveau, comme disent certains. Jusqu'à l'addiction.   [...] Il a en effet su se rendre indispensable grâce à sa multiplicité d'usages (géolocalisation, information, achats et paiements en ligne) et par l'instantanéité et la facilité d'accès qu'il garantit. Il se substitue à bien des compétences (recherche d'informations, mémoire, sens de l'orientation et de l'organisation) et en crée de nouvelles. Il augmente l'homo sapiens.  [...]

Les Wallons un peu plus branchés en 2006 - La Libre

Les Wallons un peu plus branchés en 2006 - La Libre

48% des internautes considèrent que cet outil est devenu indispensable pour eux et ce notamment pour le courrier électronique, la banque en ligne et bien évidemment pour les immenses possibilités de recherche et d'accès à l'information.  [...] . près de la moitié des acheteurs n'ont effectué que de 1 à 4 achats en ligne sur l'année et 88% ont fait moins de 20 achats.. les produits les plus souvent achetés en ligne restent les vêtements et articles de sport, les livres et magazines, les films, CD et vidéos, mais également les équipements informatiques et électroniques, les voyages et locations de vacances et la billetterie électronique.  [...] . 76% des acheteurs ne manifestent aucune préférence nationale lors des achats électroniques et sont donc prêts à acheter dans toutes boutiques électroniques de la Communauté européenne, voire du monde (65%).. 55% des internautes consultent aussi les sites Web pour s'informer avant des achats hors ligne et 46% comparent les prix sur Internet.  [...]

Achat en ligne : une arnaque ? - La Libre

Achat en ligne : une arnaque ? - La Libre

Comeos, le porte-parole du commerce et des services en Belgique, estime que Test-Achats donne une présentation tronquée de la fraude en ligne, indique-t-il dans un communiqué.  [...] L'organisation de défense des consommateurs soulignait lundi, sur base de chiffres du Centre européen des consommateurs (CEC), que 12% des 1.822 plaintes liées à un achat sur internet concernaient des cas de fraude. L'enquête sur l'e-commerce que nous avons présentée la semaine dernière a révélé que 96% des clients en ligne déclarent avoir vécu une expérience d'achat sans problème, souligne l'administrateur délégué de Comeos, Dominique Michel.  [...] Le porte-parole du commerce et des services en Belgique pointe également que le pourcentage de personnes dupées ne porte pas sur le nombre de personnes ayant fait des achats en ligne, mais bien sur la minorité des personnes qui ont demandé des informations au CEC et qu'il s'agit exclusivement d'achats transfrontaliers.  [...]

Generali surfe sur la vague Internet - La Libre

Les faits sont là. Les personnes désireuses de contracter un nouveau contrat d'assurance surfent de plus en plus souvent sur le net, histoire de glaner des informations mais aussi de comparer les tarifs. Difficile, dès lors, de rester sur la touche.  [...] Quelque 35% des Belges ont, en effet, surfé sur le net pour trouver des informations concernant les assurances, selon une enquête d'Ipsos Marketing dévoilée par Generali. En termes d'achats, les chiffres sont plus modestes. quelque 6% des achats en ligne concernent des produits d'assurances, contre 41% pour les voyages.  [...] Et puis, les tarifs ne seront pas forcément plus intéressants sur le net. Sur Internet, nous ne connaissons pas le client, c'est pourquoi nous pouvons dans certains cas majorer nos tarifs pour assurer notre rentabilité, explique Thierry Delvaux. Le courtier voit le client en face de lui et peut donc obtenir des informations supplémentaires, comme une meilleure appréciation du risque.  [...]

Acheter en ligne par facilité - La Libre

2. Pourquoi acheter en ligne Parmi tous les critères, c'est la facilité - à tous points de vue - qui tend à primer dans la relation cyberboutique-client. Plutôt qu'un prix avantageux, un magasin en ligne doit viser la qualité de la prestation et des services (ergonomie du site, facilités de commande, de paiement et de livaison), estime Alain Ejzyn.  [...] 5. De quelle protection le consommateur jouit-il Bien que largement inadaptée en la matière, la législation nationale sur le commerce électronique tend à protéger le consommateur. Jusqu'ici, la vente en ligne est considérée comme une vente à distance, le consommateur bénéficiant d'un délai de sept jours pour retourner le bien.  [...] 6. Existe-t-il des labels de qualité pour les magasins en ligne L'organisation de défense des consommateurs Test-Achats attribue désormais le logo Web Trader aux magasins en ligne qui s'engagent à respecter un code de conduite maison portant, entre autres, sur la protection de la vie privée, la transparence des informations, la sécurité des transactions.  [...]

Achats en ligne sans travers - La Libre

Les fêtes de fin d'année sont à nos portes. Et avec elles, la chasse aux cadeaux. Mais le froid, la neige, et le verglas vont sans doute pousser pas mal de consommateurs à s'essayer à l'e-commerce. Selon une récente étude de la société F-Secure, spécialiste de la sécurité informatique, cette année, 85 % des internautes vont réaliser des achats en ligne pour Noël.  [...] Selon la même étude, 71 % des acheteurs en ligne feront la majorité de leurs achats via le Web. Selon les spécialistes de cette société, un internaute sur trois a recours désormais à Facebook, le réseau social, pour dénicher de bonnes affaires. Cela peut amener certains acheteurs en ligne à prendre des risques inutiles, explique-t-il.  [...] En théorie, les émetteurs de cartes et les banques proposent des systèmes de sécurisation avec mot de passe et éventuellement générateur de codes, mais la prudence reste toujours de mise. Un confrère nous faisait part tout récemment de son étonnement lorsque, effectuant un deuxième achat sur un site d'e-commerce, le logiciel en ligne avait tout bonnement bouclé la transaction sans lui demander ni son numéro de carte, ni son code de confirmation.  [...]

Le Noël techno des riches - La Libre

Le Noël techno des riches - La Libre

Et la crise dans les pays développés Fera-t-elle fléchir les achats de fin d'année On pourrait en douter au vu de l'appétit de consommation retrouvé - dépenses en hausse de 6,5 % par rapport à 2009 - aux Etats-Unis lors du traditionnel Black Friday. on peut imaginer que les affaires seront bonnes en Europe également.  [...] Pareil pour le Cyber-Monday, avec ses achats informatiques et l'accélération visible, pour ce public particulier, des achats en ligne puisqu'elles ont crû de 19,4 % aux Etats-Unis cette année (selon une étude de Coremetrics, un cabinet spécialisé, filiale d'IBM).  [...] Timing parfait Les tablettes informatiques existaient depuis des lustres, et les fonctionnalités des ordinateurs portables restent plus sophistiquées sur des machines moins chères. Mais l'iPad d'Apple a été lancé au meilleur moment. Et les critiques faites à l'iPad n'ont, en tout cas, pas réussi à freiner l'enthousiasme des acheteurs.  [...]