Economie - éthique, Test achats

Les services SMS payants bien souvent en infraction - La Libre

Les services SMS payants bien souvent en infraction - La Libre

Un peu plus d'un an après l'entrée en vigueur d'une nouvelle réglementation relative aux services SMS payants, les manquements et les infractions restent nombreux, estime l'association de défense des consommateurs Test-Achats dans un communiqué mardi.  [...] Des règles encore plus strictes devraient, sans aucun doute, être adoptées, commente Test-Achats. Depuis le 1er juillet 2011, un code d'éthique visant à régir les services SMS payants est en application. La mention claire des tarifs ou la procédure de désinscription doivent ainsi être clairement mentionnées.  [...] Test-Achats demande dès lors l'arrêt de tous les services ne respectant pas le Code d'éthique. L'association exige également que les opérateurs prennent leurs responsabilités, notamment en excluant les fournisseurs contrevenant au Code d'éthique.  [...]

Les smartphones "branchés mais peu éthiques" - La Libre

Les smartphones "branchés mais peu éthiques" - La Libre

Les smartphones sont aussi chics que pratiques mais sont beaucoup moins branchés sur l'éthique, selon les conclusions d'une enquête menée par l'association Test-Achats sur les conditions de travail et l'impact environnemental de ces téléphones intelligents.  [...] Fait révélateur. cinq des sept marques les plus vendues ont refusé de participer à l'enquête éthique de Test-Achats, indique Test-Achats lundi dans un communiqué, ajoutant que seules les sociétés LG et Samsung ont ouvert les portes de leurs sites de production et que c'est Samsung qui montre la plus grande responsabilité éthique.  [...] Enfin, sur le plan écologique, Test-Achats estime que les fabricants ont encore du pain sur la planche. Fabriqués avec des matériaux néfastes pour l'environnement et la santé, les smartphones sont de surcroît trop vite mis au rebut en faveur d'un modèle plus récent et le recyclage est quasiment inexistant, conclut Test-Achats.  [...]

Triodos, banque éthique - La Libre

Triodos est la banque la plus éthique, selon une enquête de Test Achats sur sept banques actives en Belgique, publiée mercredi. ING arrive en tête parmi les grandes banques, alors qu'Argenta et la Banque de la Poste n'ont clairement pas le moindre message d'une telle approche, selon l'enquête.  [...] Les politiques de Triodos s'alignent sur les standards les plus exigeants et aucun investissement contradictoire n'a été détecté, selon Test Achats. Argenta et la Banque de La Poste n'ont pas édicté la moindre règle éthique. Les autres banques sont trop vagues en la matière. (Belga).  [...]

Max Havelaar, modèle éthique - La Libre

Selon une enquête internationale financée par 6 organisations européennes de consommateurs dont Test-Achats, seules les bananes Max Havelaar répondent pleinement aux critères de consommation éthique. Si des améliorations ont pu être constatées dans le clan des Chiquita, Dole et Del Monte, c'est surtout sur le plan environnemental.  [...] A part chez Max Havelaar, le versant social laisse par contre à désirer, surtout chez Noboa connue sous sa marque Bonita.   [...]

Test-Achats contre Delta Lloyd et Ethias - La Libre

Test-Achats a porté l'affaire devant le Jury d'éthique publicitaire (JEP), a-t-elle annoncé jeudi. De son côté, Delta Lloyd Bank a démenti l'existence de toute offre conjointe. L'offre commerciale de Delta Lloyd Bank ne tombe pas sous le coup des exceptions prévues par la loi sur les pratiques du commerce et constitue une forme interdite d'offre conjointe, a fait savoir jeudi Test-Achats, qui parle à ce propos de pratique commerciale dangereuse.  [...] Test-Achats indique avoir reçu de plusieurs de ses membres une copie du courrier qui leur a été adressé par Ethias le 12 décembre dernier et dans lequel l'assureur annonce une hausse de leur prime hospitalisation sur base de la loi anti-discrimination du 10 mai 2007.  [...] Par ailleurs, la procédure légale applicable et préalable à des augmentations de primes n'a pas été respectée, constate encore Test-Achats, qui a mis en demeure Ethias de cesser dans les 24 heures le mailing visé et de le rectifier auprès des assurés. A défaut de réaction dans ce délai, nous envisageons toutes les voies possibles pour défendre l'intérêt de nos membres trompés par ce mailing et tout autre consommateur concerné, a prévenu Test-Achats. (Belga).  [...]

Le goût amer du chocolat - La Libre

Ethique. A la veille de la fête de Pâques, Test-Achats a analysé 28 tablettes de chocolat au lait. Les résultats sont bons mais l'organisation de consommateurs qui s'est également penchée sur l'origine du cacao utilisé a dû constater que celui-ci avait souvent un arrière goût éthique amer.  [...] Quelqu'un s'est-il déjà demandé où les cloches de Rome s'approvisionnaient Test-Achats a retracé l'origine du cacao utilisé. Et cela donne à la tradition Pascale un arrière-goût amer, indique l'association dans un communiqué.  [...] Les producteurs doivent également, selon Test-Achats, garantir la traçabilité dans toute la chaîne de production afin que des normes sociales puissent être imposées dès le premier maillon, dans les plantations. C'est essentiel pour éviter des pratiques telles que le travail des enfants, conclut l'organisation. (Belga).  [...]

Un jouet, des droits - La Libre

Le budget belge moyen consacré à l' achat de jouets neufs est de 225 € par an. L'équivalent de 4 mois et demi de salaire de l'ouvrière chinoise qui les fabrique. En Chine où sont produits 70 pc des jouets vendus dans le monde, comme dans d'autres pays de production, les droits fondamentaux des travailleurs ne sont pas respectés, les conditions de travail sont détestables.  [...] Et les pratiques d' achat des distributeurs et fabricants ne font qu'empirer  [...] une pression terrible au niveau des délais et des prix, ce qui met les usines locales dans l'impossibilité de planifier des investissements ou des embauches, entame Carole Crabbé, coordinatrice de la campagne Vêtements Propres (réunissant des ONG, syndicats et organisations de consommateurs) qui pousse, pour la troisième fois, son cri d'alarme sur le thème Non merci saint Nicolas.  [...] Nous savions que Test-Achats allait publier son étude sur le jeu, avec son volet sur l' éthique (n°482 de décembre 2004, voir LLB des 27 et 28 novembre), ce qui permet de toucher un consommateur plus large que celui que nous sensibilisons habituellement. Quant à nous, nous sortons une affiche sur le jouet pris de façon globale même si le point central concerne les conditions de travail dans la fabrication.  [...]

La publicité de Base était bel et bien trompeuse - La Libre

La publicité pour le produit Base Platinum, qui promet des appels, SMS et MMS illimités vers tous les réseaux, est bel et bien susceptible d'induire le consommateur en erreur. Telle est la conclusion du Jury d'éthique publicitaire (Jep), à la suite de la plainte déposée par l'association Test-Achats.  [...] Comme annoncé, le Jury a examiné la publicité en question diffusée sur le site Internet de l'annonceur, peut-on lire dans la lettre envoyée par le Jep à Test-Achats. Bien que le Jury apprécie les efforts que l'annonceur a déjà fournis afin de rendre ses offres plus transparentes à l'égard du consommateur, il a néanmoins estimé que le terme illimités repris dans la publicité Base Platinum n'est pas justifié dans la mesure où les services en question font l'objet de limitations visées également dans ces publicités.  [...] Le Jury est donc d'avis que ce terme illimités est susceptible d'induire le consommateur en erreur en ce qui concerne notamment les caractéristiques des services promus et est susceptible de l'amener à prendre une décision commerciale qu'il n'aurait pas prise autrement.   [...]

Le conseil de Test-Achats qui choque - La Libre

Le conseil de Test-Achats qui choque - La Libre

Dans son édition du 26 mars 2012, Test-Achats Invests a porté son choix sur l'action Encana, un groupe canadien spécialisé dans le gaz de schiste. Certains de ses abonnés ont contacté La Libre pour s'étonner de ce choix qui est, selon eux, en contradiction avec les valeurs habituellement défendues dans ce magazine comme la défense de l'environnement ou de l'éthique commerciale dans les pays émergents.  [...] D'aucuns soulèvent que dans cet article, Test-Achats Invests n'a plus aucune considération pour l'environnement ou la santé des habitants. Seul le potentiel financier importe, fait-on remarquer.  [...] Du côté de Test-Achats, on répond que l'argument environnemental fait bien partie des préoccupations de l'association. Mais pour le gaz de schiste, la question n'est pas tranchée. La polémique n'est donc pas rédhibitoire pour déclasser la société.  [...]

Smartphones: Test-Achats piste les gigas disparus - La Libre

Smartphones: Test-Achats piste les gigas disparus - La Libre

Convaincue que les smartphones disposent de bien moins de mémoire que ce que prétendent les publicités, l'organisation de défense des consommateurs Test-Achats a déposé plainte devant le jury d'éthique publicitaire. Elle a également lancé un détecteur de mensonge virtuel sur le site www.  [...] Toutefois, le consommateur qui achète un smartphone de 8 GB, 16 GB ou plus dispose en réalité d'une mémoire (nettement) inférieure pour stocker ses photos, ses vidéos et ses applications, explique Test-Achats, selon qui tous les fabricants et tous les modèles sont concernés.  [...] On notera enfin que le site d'évaluation de Test-Achats vise aussi d'autres appareils et produits comme les voitures, part exemple.  [...]