Economie - Distributeur, Consommateurs, Belges

La méthode Carrefour porte ses premiers fruits - La Libre

Malgré ces bonnes performances, le leader belge de la distribution ne parvient pas encore à regagner les parts de marché qu'il a perdues depuis 10 ans. Une raison à cela. les travaux en cours dans les hypermarchés pèsent sur les chiffres du groupe.  [...] Pour séduire les consommateurs belges, Carrefour avait d'entrée de jeu attaqué sur les prix. GB n'avait pas un positionnement qui répondait aux attentes des consommateurs, a rappelé M. Petit. Le groupe a donc baissé ses prix sur 6 000 produits et entend se profiler comme un distributeur avec une politique de prix discount.  [...] Une méthode qui semble porter ses fruits. Dans la dernière étude de satisfaction menée auprès des clients Carrefour, la note attribuée en matière de prix est passée de 6,6 à 7,8 sur 10. C'est encourageant mais il y a encore un gros travail à faire pour changer l'image de GB et convaincre les consommateurs que Carrefour mène une politique constante de baisse de prix, reconnaît Gilles Petit.  [...]

Carrefour remet le couvert - La Libre

Le prix des carburants soucie beaucoup de Belges. Sans attendre les éventuelles initiatives prises par les pouvoirs publics, GB et Octa+, le plus grand distributeur de carburants 100 pc belge, décident d'aider concrètement les consommateurs en proposant une action jamais vue en Belgique, explique Geneviève Bruynseels, la porte-parole de Carrefour Belgium.  [...] Deux conditions. les courses doivent avoir été effectuées chez GB entre le 28 septembre et le 9 octobre et le plein à la pompe doit être au minimum de 30 litres. Cette opération ponctuelle ne remet pas en cause la collaboration que le distributeur a avec les stations Shell dans le cadre de sa carte de fidélité Happy Days.  [...] C'est aussi ce mercredi que le groupe français relance Le Mois Carrefour dans ses hypermarchés belges. Chaque jour, jusqu'au 29 octobre, il proposera un produit alimentaire ou non alimentaire à un prix jamais vu. Cette opération, qui en est déjà à sa 5e édition, est devenue un rendez-vous annuel que le consommateur attend, affirme-t-on chez Carrefour.  [...]

Tu sais... - La Libre

Il y a cinq ans, le distributeur de Halle, pourtant habitué à tout réaliser en interne, accepta de confier à l'agence belge une mission de repositionnement graphique de sa marque. Colruyt avait pourtant une forte notoriété et une relation très forte avec sa clientèle, explique M.  [...] Hanquet. Mais en examinant leur business de plus près, on a constaté qu'il s'agissait d'une clientèle vieillissante. On a donc mis en avant des valeurs telles que la défense des consommateurs ou les efforts accomplis en matière d'environnement pour séduire une cible plus jeune.  [...] Résultat. le changement d'identité, tout en douceur, a eu un effet accélérateur sur le chiffre d'affaires de Colruyt. Mieux. en moins de trois ans, le distributeur flamand s'est hissé parmi les marques préférées des consommateurs belges.  [...]

Eau : hausse injustifiée des prix - La Libre

Eau : hausse injustifiée des prix - La Libre

Seuls 47 % des Belges sont globalement satisfaits des sociétés de distribution d'eau, a également constaté l'organisation de défense des consommateurs. La politique de prix (74 % de consommateurs insatisfaits) et le suivi des plaintes (53 % de mécontents) sont montrés du doigt.  [...] Suite à l'analyse en laboratoire de 39 échantillons, il apparaît que tous les échantillons ont satisfait à tous les critères légaux mais qu'il reste des points noirs. L'eau s'avère parfois dure et des traces de pesticides, qui ont été retirés du marché depuis plusieurs années, ont encore été retrouvées, a-t-il indiqué.   [...]

Cardoen croit au supermarché - La Libre

LE MARCHÉ AUTOMOBILE est sur le point de connaître une véritable révolution, sous l'effet de sa libéralisation et d'une augmentation de la concurrence, estime le distributeur multi-marques belge Cardoen. D'ici peu (2010 selon Cardoen), des spécialistes se concentreront sur le segment des entreprises avec une offre reprenant principalement des marques pour flottes et des marques de luxe, tandis que le supermarché automobile proposera les marques populaires aux consommateurs automobiles.  [...] Le concept de supermarché de l'automobile va monter en puissance parce que le prix est de plus en plus important pour le consommateur, a estimé Karel Cardoen. Et d'ajouter. La part du concessionnaire traditionnel va donc diminuer et le supermarché deviendra la norme.  [...] Il s'en suivra une très forte concurrence sur les prix, dans un marché bientôt mature. L'éclosion de ces supermarchés entraînera donc une baisse des prix, estime-t-on chez Cardoen qui a réalisé en 2005 un bénéfice net de 2 millions d'euros (contre 1,1 million en 2002) pour un chiffre d'affaires de près de 150 millions.   [...]

Derrière le jouet, il y a aussi des travailleurs - La Libre

Derrière le jouet, il y a aussi des travailleurs - La Libre

Ainsi débutait la lettre que la campagne Vêtements Propres - campagne internationale à laquelle adhèrent une quarantaine d'organisation en Belgique francophone. ONG, syndicats, organisations syndicales, de commerce équitable, de consommateurs...- envoya à pareille époque l'an dernier à 4 distributeurs belges.  [...] Ceux qui font le marché en Belgique. deux distributeurs généraux, Carrefour Belgium et Cora, et deux spécialisés. Dreamland (qui appartient à Colruyt) et Maxi Toys. Sur base de leurs réponses a ensuite été développé un questionnaire relatif aux pratiques d'achat, aux prix payés, aux délais de livraison qui, cette année, a été envoyé à une soixantaine d'entreprises du secteur en Belgique.  [...] Un marché aux mains de géants Le marché mondial du jouet était évalué en 2001 à 69 milliards de dollars. Il est contrôlé par quelques géants. les transnationales du jouet (Mattel, Hasbro). mais aussi par d'autres acteurs au rôle de plus en plus important, les grands du divertissement comme Disney ou les chaînes de restauration rapide comme McDonald's qui distribuent des jouets à titre promotionnel.  [...]

La mayonnaise a pris... chez nous - La Libre

Ainsi, notait un spécialiste du groupe Delhaize après avoir digéré les résultats du distributeur belge, la position de l'action est exceptionnelle dans le secteur compte tenu des ventes excessives de ces derniers mois. Mais comme le secteur est sous-pondéré dans les portefeuilles en raison des incertitudes relatives à la position des consommateurs, la recommandation la plus optimiste sur le titre se limite à un conserver un peu vide de sens.  [...] En dehors des combinaisons développées par les hedge funds pour tenter de profiter des anomalies de marché, les professionnels des marchés n'hésitent plus aujourd'hui à évoquer le comportement douteux de certains opérateurs distillant avec fruit des informations propres à déstabiliser les valeurs les plus sûres.   [...] Certains opérateurs actifs au plus haut niveau du marché financier belgo-luxembourgeois se gaussent aujourd'hui de ces fonds qu'ils qualifient de warrants boursiers. Warrants malheureusement liés au comportement des indices, tant à la hausse qu'à la baisse.  [...]

Vols en magasin : la Belgique devant - La Libre

La criminalité a ainsi fait perdre 842 millions aux détaillants belges et luxembourgeois en 2010 (860 millions en 2009). Si on y additionne les frais liés aux investissements en matière de sécurité (196 millions), cela représente un coût supplémentaire de 206 euros par famille (que le distributeur, le consommateur ou les deux doivent prendre en charge), pour 140,65 € par ménage européen.  [...] C'est une partie des conclusions du Baromètre mondial du vol dans le commerce et la distribution 2010 (1), la plus grande enquête du genre réalisée par le britannique CRR (Center for Retail Research) avec le soutien de Checkpoint Systems Inc., leader mondial de la fourniture de solution contre les vols.  [...] (1)Enquête menée dans 42 pays auprès de 1 103 distributeurs. Dans le Belux, auprès de 2 186 magasins, 22 chaînes de distribution (chiffre d'affaires total. 14,4 milliards d'euros).  [...]

Delhaize investit près de 33 millions pour faire des économies... - La Libre

Delhaize investit près de 33 millions pour faire des économies... - La Libre

La conduite citoyenne est-elle une stratégie marketing Le défi que compte relever Delhaize n'en est pas moins ambitieux. réduire sa consommation énergétique de 35 pc d'ici 2020 (sur base de l'année 2005). L'investissement est chiffré à 32,8 millions d'euros.  [...] Comment les choisir Pour coller au mieux aux attentes et modes de consommation actuels, le groupe de distribution a mené l'enquête auprès de tous les consommateurs belges, qu'ils soient clients chez lui ou à la concurrence. Résultat. trois axes d'action prioritaires.  [...] 3 A propos de la planète, enfin, la consommation d'énergie doit baisser. Des démarches d'éclairage naturel, énergie solaire, systèmes de refroidissement moins énergivores, isolation, recyclage de l'eau, suppression des sacs aux caisses et écolage de conduite éco-proactives (non seulement pour les chauffeurs de camions mais, dès cette année, pour tous les propriétaires d'une voiture de société), s'ajoutent à une initiative plus spectaculaire.  [...]

Du caviar belge, cela existe... - La Libre

Du caviar belge, cela existe... - La Libre

Et d'ajouter. En Europe, il y a trois éleveurs d'esturgeons et producteurs de caviar en France, deux en Allemagne, un en Italie, un en Hongrie et nous en Belgique. Nous avons commencé avec des larves, mais évidemment si on achète directement des esturgeons matures, la production peut débuter demain.  [...] Les autres sont vendus pour la consommation ou pour peupler des étangs de pêche. Les femelles sont abattues après leur passage en bassin pour l'affinage, les oeufs en sont extraits - entre 10 à 15 pc du poids total, soit environ 2 kg par femelle sachant que par kilo de caviar, il y a 50 000 oeufs -, sont lavés, salés et mis dans des boîtes.  [...] En vente toute l'année en 2008 En Europe, parmi les gros consommateurs de caviar, on retrouve notamment les Suisses... et les Belges. Aqua Bio vend ses produits à des distributeurs et grossistes auprès desquels se fournissent les restaurateurs. Et Willy Verdonck d'indiquer, en passant.  [...]