Economie - BNP Paribas Fortis, Clients

Clients BNP Paribas Fortis sous Windows XP: le PC banking vit ses dernières heures - La Libre

Clients BNP Paribas Fortis sous Windows XP: le PC banking vit ses dernières heures - La Libre

Clients BNP Paribas Fortis sous Windows XP. le PC banking vit ses dernières heures - La Libre.  [...] A partir du 31 mars 2015, les clients de BNP Paribas Fortis sous Windows XP ne pourront plus accéder à leur gestion bancaire online.  [...] Il n'y a, pour les concernés, que deux pistes. soit se contenter des applications mobiles de la banque (Easy Banking), qui permettent de réaliser les opérations courantes très simplement, mais ne sont pas aussi complètes que le PC banking. Soit changer de système d'exploitation, ou de PC.   [...]

La banque privée dès 250.000 euros - La Libre

Comment BNP Paribas Fortis va proposer une approche globale à ces clients. L'idée générale est d'accompagner le client tout au long du cycle de vie, que ce soit pour le financement de son entreprise, la gestion de son portefeuille ou encore la succession, a expliqué Jean Laurent Bonafé, CEO de BNP Paribas Fortis.  [...] Quelque 35 centres spécialisés seront répartis dans tout le pays. Ils seront adossés et complémentaires au réseau d'agences. Les clients du pôle banque privée pourront par exemple puiser dans une large gamme de produits.  [...] Fortis BNP Paribas espère aussi attirer des clients d'autres institutions mais aussi des Belges soucieux de se racheter une conduite fiscale. Les placements à l'étranger sont sous pression. Il y a encore pas mal de gens qui devraient encore rapatrier de l'argent de l'étranger au cours des prochaines années, estime à cet égard Peter Vandekerckhove, responsable du réseau et du private banking.  [...]

BNP Paribas va fermer 40 agences en France - La Libre

BNP Paribas va fermer 40 agences en France - La Libre

Les clients seront pris en charge dans des agences BNP Paribas. BNP Paribas doit présenter début décembre son nouveau plan stratégique pour Fortis.  [...]

La falsification de virements papier est rare - La Libre

Ce n'est pas toujours le cas. Des tentatives de fraude sont parfois couronnées de succès. Dans ce cas, la banque interviendra en principe en faveur de son client lésé. Chez Axa, le client est évidemment remboursé, sauf si sa responsabilité est réellement mise en cause.  [...] Un dédommagement est étudié au cas par cas. S'il y a eu faute de notre part, nous intervenons, explique pour sa part BNP Paribas Fortis. De son côté, KBC explique que le client sera remboursé si la falsification a été détectée après que le virement frauduleux a été effectué.  [...] Chez BNP Paribas Fortis, il est même possible d'éviter tout cas de fraude. Les clients qui optent pour le self-banking peuvent donner l'ordre à BNP Paribas Fortis de ne plus accepter de virements papiers.  [...]

Carte avalée : que faire ? - La Libre

Carte avalée : que faire ? - La Libre

La banque veillera en tout cas à ce que cet incident ne coûte rien aux clients ayant été victimes de cette mésaventure. Mardi soir, la banque avait reçu une dizaine de demandes de dédommagement.  [...] Beaucoup de clients, selon BNP Paribas Fortis, avaient une deuxième carte bancaire à leur disposition, ce qui leur a donc permis d'effectuer un retrait d'argent en dépit du problème technique.  [...] Certes, bloquer sa carte peut avoir quelques désagréments puisqu'il faudra attendre quelques jours avant que la nouvelle carte soit adressée. BNP Paribas Fortis, comme d'autres, propose toutefois une carte de remplacement à ses clients, qui peut dépanner le temps, justement, que la nouvelle leur parvienne.  [...]

La "valse" des collaborateurs - La Libre

A l'heure où tout le monde ne jure plus que par internet, BNP Paribas Fortis, comme d'autres banques, estime que le réseau d'agences reste essentiel. Le plus important pour le client, c'est le contact physique, rappelait Philippe Van Themsche, directeur de la zone de Bruxelles, lors de l'inauguration hier de la plus grande agence du pays au coeur de Bruxelles (1 700 m2 et 44 collaborateurs), le jour même où la banque lançait le... smartphone banking.  [...] Le réseau de BNP Paribas Fortis, comme d'autres, pâtit toutefois d'une forte rotation des collaborateurs, au grand mécontentement des clients. la tête du conseiller change un peu trop souvent et empêche d'établir une solide relation de confiance sur la longue durée.  [...] BNP Paribas Fortis souhaite faire bouger les choses afin de proposer une relation sur le plus long terme aux clients. Nous réfléchissons par exemple à proposer les diverses possibilités au sein de la même agence, souligne Philippe Van Themsche. De quoi fidéliser les collaborateurs... et les clients.  [...]

Alerte sur le PC Banking - La Libre

Alerte sur le PC Banking - La Libre

Hier matin, BNP Paribas Fortis a fermé son application de home-banking pour ne la rouvrir qu'en début d'après-midi. Simple entretien de routine, explique le service presse. Les clients pouvaient toujours accéder à l'interface de home-banking. Faux, selon un utilisateur qui n'a jamais réussi à effectuer ses virements hier matin.  [...] BNP Paribas Fortis confirme par ailleurs que les tentatives de fraude sur Internet via PC Banking arrivent parfois. Certains clients nous rapportent des bizarreries sur leurs écrans mais nous n'avons, récemment, pas encore enregistré la moindre perte d'argent dans notre clientèle.  [...] ING, par contre, confirme avoir rencontré quelques soucis la semaine passée. Quelques clients nous ont informé avoir remarqué que leurs écrans affichaient des bizarreries lorsqu'ils utilisaient longtemps leur home-banking. Cela n'a rien à voir avec la sécurité d'Internet ou de notre interface de home-banking.  [...]

Une baisse des taux qui donne des idées - La Libre

Une baisse des taux qui donne des idées - La Libre

La tendance à la hausse est toutefois générale. elle peut s'expliquer par la baisse des taux. Le montant plus élevé emprunté est compensé par des taux plus accommodants, ce qui permet de maintenir le remboursement à un niveau normal. Le ratio charges/revenus (qui permet d'apprécier la capacité des emprunteurs à rembourser) est en moyenne de 38 % chez BNP Paribas Fortis, un pourcentage stable ces dernières années.  [...] Sans trop de surprise, les clients de BNP Paribas Fortis ont opté dans une très large majorité pour un crédit assorti d'un taux d'intérêt fixe. Ils étaient 84 % l'an dernier. La répartition entre fixes et variables a toutefois sensiblement évolué au fil des mois pour s'établir à 50-50 ces dernières semaines.  [...] Les clients de BNP Paribas Fortis n'ont toutefois pas joué avec le feu en optant pour une formule variable annuellement. non, la variation de taux, si elle intervient, ne sera souvent pas activée avant cinq ou dix ans.  [...]

Voici pourquoi Facebook a déménagé dans de nouveaux bureaux "sans fantaisie" - La Libre

Voici pourquoi Facebook a déménagé dans de nouveaux bureaux "sans fantaisie" - La Libre

Clients BNP Paribas Fortis sous Windows XP. le PC banking vit ses dernières heures.  [...] Facebook a déménagé dans de nouveaux locaux de la Silicon Valley conçus par l'architecte Frank Gehry, avec un parc sur le toit et le plus grand bureau ouvert du monde, qui sont délibérément sans fantaisie.   [...] Gehry, connu pour son style déstructuré et ses constructions qui semblent inachevées, a aussi conçu le Stata Center du Massachusetts Institute of Technology (MIT), nord-est des Etats-Unis, et la cinémathèque française à Paris.   [...]

Brink's brandit le dépôt de bilan - La Libre

Brink's brandit le dépôt de bilan - La Libre

Voilà qui accentue encore un peu plus le climat de tension qui règne entre la direction du transporteur de fonds et les syndicats, lesquels se croisent les bras depuis bientôt trois semaines.   [...] Evidemment, l'enlisement de ce conflit social aggrave ses inconvénients pour les clients directs de Brink's. Par exemple, bpost aurait mis en demeure Brink's pour non-respect des conventions qui les lient. De sources syndicales, plusieurs clients de Brink's auraient déjà émis une mise en demeure, mais seul bpost l'a confirmé à ce jour.  [...] En effet, d'autres clients, comme Delhaize et BNP Paribas Fortis, préfèrent ne pas émettre de commentaires.  [...]