Libre entreprise - Commissions, Aériennes, Agences de voyages, Compagnies

Un rétablissement qui se traduit dans les chiffres - La Libre

Les deux secteurs les plus ébranlés par la crise du tourisme aux Etats-Unis ont été les déplacements pour affaires et le tourisme international. Au cours de l'année 2003 sur le plan domestique, les compagnies aériennes américaines ont perdu 14pc de fréquentation sur les lignes intérieures, avec des pertes cumulatives s'élevant à 23 milliards de dollars.  [...] Les agences de voyages, affectées par la diminution des commissions des compagnies aériennes et la concurrence des sites de réservations par Internet, ont vu le nombre de leurs points de vente amputé d'un tiers.  [...] Le niveau d'occupation des hôtels est en augmentation de 4,5pc par rapport à l'année dernière. Sur le plan du tourisme de loisir, les Américains semblent renouer avec les voyages en avion, après trois années de préférence pour les vacances en voiture. Les destinations comme Orlando/Disney World, Las Vegas et Hawaï retrouvent à peu de choses près leur fréquentation de l'année 2000.  [...]

La commission 0 pc dès 2005 - La Libre

UN LARGE ACCORD, réunissant les principales compagnies aériennes et la BTO (Belgian Travel Organisation qui regroupe notamment BBL Travel American Express, Carlson Wagonlit, Nouvelles Frontières), a été conclu, qui prévoit que l'actuelle commission de base (généralement 7 pc) payée par les compagnies aux agences de voyages qui vendent leurs billets, sera maintenue jusqu'à la fin 2004 avant de passer à 0 pc dès janvier 2005.  [...] Lufthansa qui devait passer de 7 à 4 pc le 1er novembre, vient d'y renoncer, privilégiant l'évolution vers 0 pc. Concrètement, c'est le voyageur qui prendra en charge les frais de réservation, modification et émission des billets. Et la BTO de demander aux compagnies d'elles aussi facturer des frais de dossier aux clients.  [...]

Le choix du prix, le choix des services - La Libre

Aussi impressionnant soit-il, le marasme de la branche aérienne du SAirGroup n'est pas emblématique de la santé de l'industrie aérienne. Oui, il existe des compagnies aériennes rentables. Les pertes chroniques de la Sabena ne riment pas avec une impossibilité de faire fonctionner une compagnie aérienne de vols réguliers.  [...] Il n'en demeure pas moins que, de manière générale, l'érosion du yield (recette/passager) touche toutes les compagnies. Cette baisse de rendement découle d'une concurrence en hausse constante qui pèse à la baisse sur les prix. Ce phénomène durable reflète comme un miroir la tendance générale du marché aérien qui se résume à un axiome limpide.  [...] les gens veulent voyager toujours plus et à petits prix. Les compagnies low-cost (faibles coûts) ou low-fare (petits prix) l'un va souvent avec l'autre l'ont bien compris. C'est le cas de Southwest airlines dernier miracle aérien américain, d'EasyJet qui rayonne à partir du sud de la France ou encore de Ryanair qui vient de jeter ses bases continentales sur l'aéroport de Gosselies (Charleroi).  [...]

Réduction sensible des prix des voyages en avion - La Libre

Réduction sensible des prix des voyages en avion - La Libre

Ces prix sont du jamais vu, indique un tour-opérateur. Ainsi, une semaine en Tunisie, voyage et pension complète compris, débute à 229 euros. Et un billet aller-retour pour Washington peut être trouvé à 295 euros.  [...] Les offres alléchantes émanent de toutes les agences de voyages et de toutes les compagnies aériennes. Par ailleurs, selon Antoon Van Eeckhout de l'association des agences de voyages flamandes, certaines sociétés du secteur sont confrontées à des problèmes de liquidités car elles perçoivent les acomptes plus tardivement.  [...]

Bientôt une TVA sur les frais de dossier en agence? - La Libre

Flash-back. jusqu'à la fin de l'année dernière, les agences de voyages percevaient une commission des compagnies aériennes lorsqu'elles vendaient un billet d'avion (généralement à hauteur de 7pc du prix du billet). Depuis le début de cette année, la plupart des compagnies ont supprimé cette commission aux agences.  [...] Il n'y a pas de justification, martèle Yves Bouüaert, secrétaire général de la BTO, la Belgian travel organisation (les grandes chaînes d'agences de voyages dont Carslon Wagonlit ou Connections) qui, dès le mois d'août dernier, avait mis sur pied un groupe de travail sur la suppression des commissions en prenant contact avec l'administration.  [...] Si cette TVA devait être appliquée, cela créerait une situation de concurrence déloyale entre une réservation taxée en agence de voyages et un achat direct auprès des compagnies aériennes qui, généralement, ont décidé d'inclure dans leur prix de vente global une surcharge d'émission.  [...]

Jacques Maillot pose son sac - La Libre

Travailleur acharné et pugnace, personnage médiatique cultivant une image d'agitateur avec des formules à l'emporte-pièce, Jacques Maillot a transformé une petite association créée le 20 octobre 1967 avec trois copains en un groupe de tourisme intégrant tous les maillons de la chaîne (production de forfaits de voyages, hôtellerie, compagnies aériennes, agences de voyages).  [...] Ce modèle unique en France, qui a fait le succès des voyagistes britanniques ou allemands, lui a permis de serrer les prix sur de nombreuses destinations et d'apporter une contribution notable au mouvement de démocratisation des vacances entamé dans les années 70.  [...] Ces dernières années le groupe, souffrant d'une rentabilité faible, avait besoin d'argent frais pour se développer et renouveler sa flotte aérienne. Le groupe perdra son indépendance face aux arguments financiers du géant allemand du voyage Preussag, qui va prendre en janvier 2002 le contrôle du capital. (AFP).  [...]

Le gouvernement renforce la protection du consommateur - La Libre

Le consommateur devrait être prochainement un peu plus à l'abri d'une série de pratiques commerciales particulièrement déloyales. Le Conseil des ministres de vendredi a en effet adopté une série de textes de la ministre en charge de la protection des consommateurs, Freya Van den Bossche, qui vont dans ce sens.   [...] Un arrêté royal déterminera un certain nombre de règles à appliquer par les agences de voyages et compagnies aériennes. Ces dernières, tout comme les tour-opérateurs, ne pourront pas compter des frais de dossier.  [...] Par ailleurs, le ministre des Finances, Didier Reynders, a indiqué que des négociations se poursuivaient avec le secteur bancaire sur la gratuité de la clôture des comptes bancaires et le calcul des intérêts, des primes de fidélité et d'accroissement sur les comptes d'épargne.   [...]

En janvier, place à la commission zéro - La Libre

En janvier, place à la commission zéro - La Libre

Entreprise Jusqu'ici, les agences de voyages perçoivent, comme tout distributeur, une commission des compagnies aériennes lorsqu'elles vendent un de leurs billets d'avion. En général 7pc du prix du billet que le client de l'agence payait et que la compagnie rétrocédait ensuite à l'agence qui vendait ses produits.  [...] Pratiquement, le consommateur payera donc plus cher. Et ce sont les agences de voyages qui seront en première ligne pour le lui expliquer. C'est un moyen très subtil que les compagnies ont trouvé pour augmenter leurs tarifs de 7pc, plus le supplément pour le service, estime Jean-Philippe Cuvelier, président de l'Union professionnelle des agences de voyages.  [...] Soit une information de qualité et rapide. Et les agences doivent bien vivre, ajoute Jean-Philippe Cuvelier. L'avantage pour le client La plupart des agences étaient déjà assez neutres par rapport aux compagnies (NdlR. sans avantager l'une qui propose une commission plus élevée ou des tarifs supérieurs), elles le seront désormais totalement.  [...]

Les vacances au rendez-vous - La Libre

Les vacances au rendez-vous - La Libre

Nous voulions effectivement comme hôte d'honneur un des 10 nouveaux pays. En posant sa candidature, la Pologne nous a présenté un projet séduisant. Hôte d'honneur, cela va dans les deux sens. nous offrons une valeur ajoutée au pays en le reprenant dans toute notre communication et le pays en question propose de son côté une valeur ajoutée aux visiteurs via des animations supplémentaires, comme des expos ou une présentation de sa gastronomie.   [...] Nous comptons 6 nouveaux pays cette année. 4 sont représentés par la Chambre de commerce belgo-arabe, Libye, Oman, Syrie et Emirats arabes unis. Nous recevons aussi le Pérou et l'Algérie pour la première fois.   [...] Les exposants les plus importants, ce sont bien sûr les offices du tourisme. la Maison de la France d'abord, puis l'Espagne, l'Italie (500 m chaque fois) et l'Angleterre. Ils constituent 70 pc de l'offre. Pour le reste, on retrouve les tour-opérateurs, agences de voyages, autocaristes, chambres d'hôtes, campings, compagnies aériennes, etc.  [...]

Thomas Cook: un seul nom - La Libre

LE GROUPE ALLEMAND va unifier sous son propre nom une bonne partie de ses marques dans diverses activités, ce qui doit permettre, outre une meilleure visibilité, une `croissance durable des marges'. L'unification touche les marques de tour-opérateurs, d'agences de voyages mais aussi les compagnies aériennes du groupe.  [...] On connaît déjà Thomas Cook Airlines Belgium. les appareils de l'allemande Condor porteront à partir d'avril 2003 le logo de Thomas Cook, de même que, à compter de l'été 2003, ceux de la britannique JMC Airlines.   [...]