Libre entreprise - Client, Virement

La VPC mise modérément sur Internet - La Libre

joindre un chèque au bon de commande, payer par contre remboursement - c'est-à-dire payer au facteur ou au coursier au moment de la livraison - ou payer par virement bancaire. Cette dernière formule permet au client de payer après réception de la marchandise.  [...] Le cas s'applique sans doute encore plus à l'achat de vêtements par correspondance. le client a 7 jours pour renvoyer un vêtement qui n'a pas la bonne taille par exemple. La Redoute offre depuis 1 an à ses clients la possibilité de ne payer que les marchandises qu'elle aura gardées par virement 15 jours après réception de la commande, ce qui est très apprécié de la clientèle.  [...] De là l'importance de pouvoir passer une commande on-line et de ne devoir la payer que 15 jours après réception de la marchandise, par virement. Pour le client qui désire tout de même payer par Internet - par carte de crédit par exemple - il faut que le mode de sécurisation de paiement soit total, ajoute Jean-Yves Tiberghien.  [...]

Une douzaine de candidats repreneurs pour Kaupthing - La Libre

Une douzaine de candidats repreneurs pour Kaupthing - La Libre

En ce qui concerne les fameux comptes de transfert qui inquiètent également beaucoup les clients de la banque, une réponse devrait être donnée encore aujourd'hui ou lundi, au plus tard.  [...] Nous attendons encore l'avis d'un juriste, a indiqué Daniel Jourde pour savoir si les montants en jeu seront reversés sur le compte du client ou à l'extérieur de la banque. Pour rappel, une inquiétude supplémentaire était née dans le chef des épargnants Kaupthing qui avaient effectué un virement, juste avant la cessation de paiement. Un virement logiquement toujours en cours et en suspens.  [...] A noter également, ce couac de l'AGDL (Association de Garantie des Dépôts Luxembourgeois) qui aurait envoyé un mail à quelques 160 clients Kaupthing, sans les mettre en copie cachée, a appris l'Echo.be. Les noms de tous ces épargnants sont donc devenus publics. Violation du respect de la vie privée et du secret bancaire.  [...]

Les banques belges sont en avance, selon Febelfin - La Libre

La particularité des bulletins de virement Sepa est leur structure à double code, l'un désignant l'établissement financier et l'autre identifiant le client. Pour les virements internes en Belgique, plusieurs banques prévoient une fonction qui permet de se passer du premier code, précise Benoît Lempkowicz.  [...] Test-Achats dénonce pourtant l'augmentation du risque d'erreur quand les clients copient le numéro de compte bénéficiaire sur un bulletin de virement Sepa. Le risque d'erreur n'est pas beaucoup plus grand puisqu'on se contente d'ajouter au numéro de compte deux lettres, à savoir BE pour la Belgique, et deux chiffres de contrôle, répond Benoît Lempkowicz.  [...] Si un client se trompe en remplissant son virement, la machine le détectera puisqu'un algorithme ne sera pas correct. En clair. les chiffres de contrôle sont élaborés selon une formule tirée des numéros de compte existants. Dès lors, le moindre chiffre erroné sera décelé par l'ordinateur chargé d'encoder le paiement.  [...]

Ces opérations bancaires à éviter - La Libre

L'autre jour, un client d'une grande banque belge revenait courroucé de son agence. On lui demandait 7,26 € pour un virement fait à un compte d'une autre banque avec de l'argent liquide déposé au guichet. Il avait déjà vu rouge quand on lui avait demandé 1,50 € pour l'exécution d'un virement verbal par le guichetier.  [...] Les virements papier sont aussi pénalisés (0,20 € à la BBL, 0,17 € à la Fortis Banque et 0,15 € chez Dexia). Pour le paiement de chèque à l'étranger, l'émetteur paiera 2,72pc du montant prélevé avec un minimum de 6 €.  [...] De façon générale, les opérations non courantes sont d'ailleurs à éviter. Quelques exemplesdont on parlait plus haut. un virement verbal exécuté par l'agence ou le conseiller My Bank en faveur d'un compte auprès d'une autre institution coûtera 1,5 € à la BBL. Celle-ci demandera 7,26 € pour un virement par versement en espèces.  [...]

Embouteillage sur le réseau de Fortis Banque - La Libre

De ce fait, les clients qui ont cherché hier à se fournir en argent frais ou à faire exécuter des paiements dans une agence moins engorgée que leur officine habituelle, en ont été pour leurs frais. Les agences Fortis Banque mentionnent leur origine en vitrine, ex-CGER ou Ex-G-Banque, explique encore Xavier Deswaef.  [...] C'est important, puisque certaines opérations comme le retrait de liquidités au guichet n'est pas toujours possible, par exemple pour un client ex-CGER se rendant dans une ex-agence G-Banque. De la même manière un bulletin de virement rentré dans une mauvaise agence peut voyager jusqu'à dix jours avant d'être exécuté.  [...] Inutile de préciser les désagréments que peuvent encourir les clients mal informés. La fusion des deux banques n'en est donc, à certains égards, qu'au stade du changement des enseignes. Et le climat social qui règne dans la nouvelle entité ne présage rien de bon pour la suite.  [...]

Tarifs bancaires inchangés au 1er janvier - La Libre

Premier gros changement, le virement papier sera payant à tous les coûts, au prix de 35 cents par opération, contre 30 cents auparavant lorsqu'il était payant.  [...] Jusqu'à présent, les opérations par virement papier étaient en effet incluses dans le pack des 48 premières opérations gratuites. Le virement papier devenait donc payant lorsque le client avait épuisé ses 48 opérations gratuites (incluant les retraits au guichet ou à un ATM, par exemple). Désormais, il sera payant dès la première opération.  [...] Quel sera l'impact pour le client Quelque 19% des virements le sont encore sous la forme papier au Crédit Agricole, une proportion qui grimpe à 24% pour les clients Centea.  [...]

PC banking capricieux - La Libre

Une semaine après avoir causé quelques soucis dans les agences, le système informatique de BNP Paribas Fortis a cette fois perturbé mardi matin le bon fonctionnement du PC banking. En cause. un message d'erreur amenant le client encodant par un exemple un virement à renouveler l'opération, qui était donc effectuée à deux reprises.  [...] Cela n'a touché qu'un nombre marginal de clients, a assuré Liliane Tackaert, porte-parole de BNP Paribas Fortis. Tout est rentré dans l'ordre en début d'après-midi. Les clients accédant au PC Banking étaient informés des désagréments possibles. Les opérations indûment débitées ont été recréditées dans la journée.  [...] BNP Paribas Fortis compte 1,7 million de clients PC banking actifs, soit un client sur deux. La moyenne de sessions par jour est de quelque 300 000, avec des pics en début de semaine et en début de mois.  [...]

ING augmente ses tarifs des transactions papier, les autres banques ne suivent pas - La Libre

ING augmente ses tarifs des transactions papier, les autres banques ne suivent pas - La Libre

Ainsi, le traitement manuel d'un virement papier deviendra 60% plus cher. Le tarif standard pour les particuliers passera de 6,05 à 9,68 euros. Pour les clients professionnels, le prix passe de 5 à 8 euros.  [...] Dans une réaction, ING souligne qu'il existe une solution gratuite pour la plupart des transactions visées, par exemple via la banque en ligne ou le recours à un automate dans une agence. La hausse de tarif est en fait valable pour le client qui demande à un employé de la banque de remplir le virement.  [...] C'est très exceptionnel. Cela concerne un nombre minimal de transactions, soit 0,06%, souligne la banque. Remettre un formulaire de virement rempli à la banque est gratuit jusqu'à 12 fois et coûte ensuite un euro.  [...]

Arrêt sur image Voici le bulletin de virement bancaire du futur - La Libre

A partir du 1er janvier 2008, les clients des banques belges commenceront à utiliser de nouveaux formulaires de virement. Ce nouveau modèle permettra d'effectuer des versements bancaires partout en Europe dans les mêmes conditions que sur le territoire national, comme l'exigent les règles européennes qui instaurent le Sepa ( single euro payments area ), l'espace unique de paiements en euro.  [...] Ainsi, désormais, il n'y aura plus de copie client ni de date de signature, souvent confondue avec la date d'exécution du virement. En outre, la communication sera limitée à 34 caractères. Mais les communications structurées garderont la même configuration qu'actuellement, ce qui devrait rassurer les nombreuses entreprises qui s'en servent pour classifier les mouvements répertoriés sur leurs comptes bancaires.  [...] Certaines spécifications supplémentaires seront encore publiées d'ici le 1er janvier 2007. C'est notamment le cas des directives détaillées indiquant la marche à suivre pour compléter le virement. (Ph.G.).  [...]

La falsification de virements papier est rare - La Libre

Un dédommagement est étudié au cas par cas. S'il y a eu faute de notre part, nous intervenons, explique pour sa part BNP Paribas Fortis. De son côté, KBC explique que le client sera remboursé si la falsification a été détectée après que le virement frauduleux a été effectué.  [...] Chez BNP Paribas Fortis, il est même possible d'éviter tout cas de fraude. Les clients qui optent pour le self-banking peuvent donner l'ordre à BNP Paribas Fortis de ne plus accepter de virements papiers.  [...] Pour éviter de telles fraudes, rien ne vaut donc le virement électronique - via un self ou via Internet banking, que ce soit pour des versements effectués vers un compte belge voire étranger (la transaction est d'ailleurs gratuite dans le cadre du Sepa pour une opération vers la France, l'Espagne ou encore l'Italie).  [...]