Libre entreprise - Banques, Test achats
Banque d'amateurs
Mis en ligne le 01/09/2007
Lundi, Test-Achats a révélé que plusieurs banques avaient récemment appliqué aux comptes à vue à découvert un taux d'intérêt débiteur supérieur au maximum légal. Quel amateurisme de la part de ces banques qui regorgent pourtant de juristes et d'économistes chevronnés. [...] En plus, depuis la fin 2006, le Service public fédéral Économie publie deux fois par an au Moniteur belge la modification éventuelle du taux maximum. L'erreur des banques est d'autant plus difficilement concevable. Énormément de clients sont concernés. Chez la plus grande des banques épinglées par Test-Achats, à savoir Dexia, plus de 600000 comptes à vue se sont vu appliquer un taux débiteur supérieur au maximum légal. [...] Quant au contrôle externe, est-il suffisant La loi prévoit que l'inspection économique doit intervenir dans ce cas de figure. Pourtant, c'est Test-Achats qui a réagi le premier. [...]
Sepa : on le savait
Mis en ligne le 18/04/2009
Cette semaine, l'organisation de défense des consommateurs Test-Achats a dénoncé l'impréparation des banques belges en vue du passage au Sepa ( single euro payments area ou espace unique de paiements en euro ). Parmi les modifications qui doivent intervenir, on sait que les banques doivent prévoir l'utilisation de nouveaux modèles de virements. [...] Test-Achats dénonce aussi la mise en place d'une réforme d'une telle envergure alors que, dans la zone euro, seuls 2 pc des paiements sont transfrontaliers. Ceci nous semble relever du combat d'arrière-garde car, les échanges intra-européens devant s'accentuer, selon le voeu de la Commission européenne, cette proportion de transactions est appelée à grandir dans les années à venir. [...] Gouverner, c'est prévoir et il serait malséant de reprocher aux gouvernements européens d'avoir fait leur boulot à cet égard. Enfin, Test-Achats reproche aux banques un manque d'information des clients et des difficultés dans l'application du virement sepa. [...]
Réforme de l’épargne : le compte est bon?
Mis en ligne le 28/03/2009
Les critiques sont nombreuses. Nous déplorons que la modification de la loi ne soit pas plus réfléchie et aboutie. C'est une occasion manquée pour créer plus de transparence en faveur de l'épargnant belge, déplore, par exemple, Sephane Vermeiren, General Manager de Rabobank.be. [...] Il n'est pas le seul. Cette réforme n'est pas favorable à l'épargnant, assène même Nicolas Claeys, Senior Financial Analyst chez Test-Achats. Cette réforme aura pour conséquence d'affaiblir la concurrence entre banques, cela au profit des grandes banques du pays et au détriment des petites banques. [...] Quelles sont les grandes lignes de cette réforme Premier gros changement à partir du 1er avril. la fin de la prime d'accroissement qui a longtemps été le fer de lance des banques pour attirer leurs nouveaux clients et laisser croire à leurs clients existants que leur épargne était rémunérée au meilleur taux, alors qu'il n'en était rien. [...]
Nouveau virement
Mis en ligne le 26/01/2008
Dès ce lundi 28 janvier 2008, les banques européennes commenceront à utiliser un nouveau formulaire de virement que nous vous avions déjà fait découvrir en primeur dans La Libre du... 8 décembre 2006. Désormais, au lieu d'utiliser le numéro de compte à douze chiffres auquel nous sommes habitués en Belgique, il s'agira d'inscrire sur chaque virement le numéro Iban (International Bank Account Number) qui comporte 16 caractères. [...] Dans certains pays, l'Iban peut aller jusqu'à 34 caractères... Votre numéro Iban est votre numéro de compte actuel précédé des lettres BE et de deux chiffres de contrôle déterminés selon une formule européenne sophistiquée. Rassurez-vous, votre banque vous donnera votre numéro Iban dès qu'elle passera à ce nouveau mode de virement. [...] Test-Achats a estimé cette semaine que les banques avaient trop peu informé leurs clients sur cette nouvelle application du Sepa (single euro payments area), le marché unique des paiements en euro. [...]
Bientôt le shopping bancaire
Mis en ligne le 14/02/2004
Sauf retournement de situation, le consommateur pourra bientôt comparer les différents tarifs des banques sur Internet. Pour Test-Achats, ce point est primordial. Une mobilité plus facile et des retraits gratuits sont également en jeu. [...]
OFFENSIVE TURQUE
Mis en ligne le 11/01/2003
Deux banques d'origine turque (mais qui ont le statut de succursales de banques de droit néerlandais) se distinguent depuis quelques années sur le marché des comptes d'épargne. Finansbank et DHB Bank. ` Elles se situent en tête de nos classements grâce à leurs taux élevés, mais aussi grâce à la politique relativement transparente qu'elles pratiquent dans l'octroi de leurs conditions ' précise Nicolas Claeys de chez Test-Achats. [...] Comment font-elles pour offrir des taux supérieurs au marché ` Nous avons uns structure très légère avec seulement deux agences (NdlR. à Bruxelles et Anvers) qui emploient 29 personnes en tout ' explique René Bienfait, country manager de DHB Bank Belgique. [...] En outre explique-t-il, ` il faut bien se rendre compte que les grandes banques ont un stock de capitaux sur leurs comptes d'épargne nettement supérieur au nôtre. Pour elles, une hausse de taux de 1 pc représente une masse d'argent très considérable '. Enfin, DHB replace l'argent récolté via des crédits à tempérament à 7,25 pc, des financements de commerce international entre la Turquie et les pays européens où DHB est implantée et enfin directement en Turquie où les taux sont nettement plus élevés qu'en Europe. [...]
Epargne : réformette ?
Mis en ligne le 13/09/2008
Alors que des consommateurs imaginent déjà que leur banque sera obligée de proposer 4 pc + 0,25 pc après une telle réforme, Test-Achats met en garde. au contraire, les banques ne changeront rien à leur politique commerciale et offriront 3,20 pc + 0,80 pc, estime l'organisation de consommateurs. [...] Pour elle, mieux vaudrait tout bonnement supprimer les deux primes et ne conserver que le taux de base. C'est, en effet, sur ce dernier que les banques peuvent jouer le plus pour se livrer une concurrence parfois féroce. On l'a vu au moment de la hausse du plafond légal du taux de base à 4,25pc. [...] dans la semaine qui a suivi, une dizaine de banques avaient augmenté leur taux pour se démarquer de concurrentes restées à 4 pc. Pour l'épargnant, la guerre du taux de base est très commode. il suffit de transférer son argent dans la banque qui propose le meilleur taux et on bénéficie directement de la rémunération, dès le lendemain du dépôt. [...]
A vue, pas à l'oeil !
Mis en ligne le 03/11/2007
Le client peut aussi exiger que la banque verse ce solde sur un compte auprès d'une autre banque. A présent, plus rien n'empêche les titulaires de comptes bancaires de changer de crèmerie. Et beaucoup seraient bien tentés de le faire, étant donné la hausse des frais de gestion qui se prépare dans deux grandes banques du pays. [...] Mais à l'échelle de chacune des deux banques, ce sont des millions facilement gagnés. Les banques laissent entendre que cette hausse tarifaire est due à la mise en conformité de leurs activités avec le Sepa ( Single euro payments area ), le marché unique des paiements en euro. [...] Test-Achats estime qu'il s'agit d'un faux prétexte. A vrai dire, peu importe la cause de ce surcoût soudain. Ce qui importe, c'est que le consommateur préserve ses intérêts et examine les offres d'autres banques. Plusieurs petits acteurs du secteur bancaire sont meilleur marché au point de vue des frais de gestion. [...]
`Trois piliers qui peuvent créer la confusion´, disent les banquiers
Mis en ligne le 24/01/2003
Il y a quelques semaines, Test-Achats annonçait qu'il portait plainte à l'Inspection économique contre la BBL. En cause. `une campagne particulièrement médiatique' de la banque sur le livret vert `car, apparemment, 2+2 ne font pas toujours 4 à la BBL'. [...] Mais l'agacement ne va pas au-delà de cela et ne traduit aucune inquiétude sur l'issue de la plainte. `Si Test-Achats n'existait pas, il faudrait qu'on l'invente. L'association joue un rôle positif dans la société', estime Jean-Marie Moitroux. [...] Du côté de l'Association belge des banques (ABB), l'analyse se veut aussi nuancée. `Il peut y avoir confusion entre les trois grands piliers de Test-Achats', souligne la porte-parole. Il s'agit de l'entreprise commerciale, de l'association de consommateurs et du service d'inspection. [...]
Vers une épargne sans dates valeurs
Mis en ligne le 18/04/2006
Le mois dernier, le Conseil des ministres s'est penché sur une mesure destinée à simplifier les modes de calcul. Pour ce faire, le ministre des Finances Didier Reynders souhaite modifier les dates valeurs prévalant actuellement dans la grosse majorité des banques. [...] Le taux de base est le paramètre le plus important du compte d'épargne, a fortiori pour le court terme. Dans son enquête publiée au mois de janvier, Test-Achats fustige le manque de clarté dans les contrats de plusieurs banques, précisément au niveau du mode d'octroi des primes et des dates valeurs. [...] Or, la bonne nouvelle à ce sujet est que les banques offrant quelques-uns des meilleurs taux de base sont aussi celles qui calculent les intérêts depuis le jour du dépôt jusqu'à celui du retrait. Face à ces deux atouts, la faiblesse des primes apparaît secondaire. [...]
