Libre entreprise - Assurances, Profil, Clients

Le profil de risque des assurés devra être dressé dès 2014 - La Libre

Le profil de risque des assurés devra être dressé dès 2014 - La Libre

La loi qui impose l'obligation aux assureurs et courtiers de déterminer le profil de risque des assurés a été votée et l'arrêté d'application est en préparation pour une application dès 2014.  [...] Les assureurs devront donc mettre en place de nouvelles procédures. Les banquiers qui proposent également des assurances pourront eux utiliser le profil déjà établi pour les produits bancaires quand ils vendront des assurances à leurs clients.  [...] Cette nouvelle législation met sur un pied d'égalité banquiers et assureurs et offre une protection similaire aux clients dans les deux cas, selon le cabinet du ministre des consommateurs, Johan Vande Lanotte.  [...]

La Smap et Proxis.be alliés - La Libre

Smap Assurances et Proxis ont signé un contrat de collaboration privilégiée. L'objectif de ce partenariat est de proposer aux visiteurs et clients de Proxis toute la gamme des assurances et produits de placement commercialisés par la Smap. Depuis le 1er mars, les visiteurs et clients de Proxis.  [...] be cliquant sur l'onglet Smap Assurances de la page d'accueil, découvriront l'offre et les services de la Smap, leur permettant d'obtenir un devis et de souscrire une police en ligne. Proxis et la Smap proposeront, en outre, de manière régulière des avantages exclusifs à leurs clients respectifs.  [...] Avec Proxis, la Smap multiplie ses canaux de distribution. Pour chaque produit, l'internaute peut obtenir un devis personnalisé. Par ailleurs, la Smap est la première société d'assurances à proposer la souscription de ses produits en ligne. Enfin, ses clients peuvent accéder via le site Internet à leur portefeuille d'assurances, et le gérer en partie à partir de chez eux.  [...]

Belfius va faire le ménage - La Libre

Belfius va faire le ménage - La Libre

Belfius Insurance veut assainir les portefeuilles de ses agents AP en Wallonie et à Bruxelles, en ciblant prioritairement les clients assurés uniquement en RC Auto, rapporte Le Soir samedi.  [...] Belfius Insurance a décidé de faire le ménage pour rétablir sa profitabilité technique. La branche assurances de Belfius va appliquer plus de sélectivité dans le choix de ses clients, augmenter les primes pour les personnes sujettes aux sinistres et résilier de nombreux contrats RC Auto.  [...] Ce nettoyage concernera surtout la Wallonie et Bruxelles, où la rentabilité est plus faible. Certains agents des AP vont ainsi voir leur portefeuille se réduire de 25 à 40%.   [...]

Les doigts sur le guichet - La Libre

Les doigts sur le guichet - La Libre

En termes d'offre de services, ce système a donc très rapidement atteint la maturité, puisqu'aujourd'hui, pratiquement toutes les banques proposent, à côté des opérations financières de base comme la consultation du solde et des opérations des comptes, les virements et le suivi des paiements, des services de trading sur titres ou sur produits de placements classiques ou émanant de compagnies d'assurance.  [...] Notre spécificité était que nous avions passé un accord avec les autorités compétentes aux Etats-Unis pour bénéficier d'une clé de 128 bits au lieu des 64 bits disponibles en standard, nous rappelle Grégoire de Streel. Aujourd'hui que Keytrade est devenue banque, elle est donc positionnée au meilleur niveau sur ce créneau, et offre même aux clients paranoïaques la possibilité d'utiliser en complément une signature de pointe liée à la carte d'identité belge électronique (e-id).  [...] On parle ici de modules d'évaluation de produits d'assurance ou de crédit, où on ne peut qu'assister le client de manière personnalisée, avant de le confier aux soins d'un centre d'appels ou d'une agence, reprend Henk Debyper. Nous disposons déjà de modules d'évaluation des clients investisseurs, qui leur permettent de comparer la structure de leur portefeuille à leur profil de risque.  [...]

Touring Assurances veut séduire les navetteurs - La Libre

Touring Assurances veut élargir sa clientèle. Détenu à 100 pc par Winterthur Europe Assurances depuis 2000, Touring Assurances compte actuellement 80000 clients dans le domaine de l'assurance auto. Nous nous sommes toujours adressés aux membres de Touring Club et nous n'avons jamais fait de publicité à l'égard du grand public.  [...] Or, on constate aujourd'hui que plus de 30 pc de nos clients sont des non-membres qui sont venus à nous par le bouche à oreille. Il était temps pour Touring Assurances, qui base son approche sur les concepts de sécurité et de prévention, de s'ouvrir au grand public, explique Mieke Janssens, directrice de Touring Assurances.  [...] Cela pourra aller d'une centaine d'euros par an à plusieurs centaines dans le cas d'une Omnium, ajoute Mieke Janssens. Qui chiffre l'objectif de Touring Assurances. franchir le cap des 100000 clients d'ici 18 mois.  [...]

Fortis Insurance contaminé par la crise financière - La Libre

Le porte-parole d'une autre compagnie d'assurance confirme. C'est un sentiment qui existe sur le marché. On entend un peu partout que la défiance des clients envers Fortis Insurance profite aux autres. Mais à cette époque de l'année, nous ne disposons d'aucun chiffre qui permette d'étayer cette thèse.  [...] Profitent-ils de l'inquiétude de clients de Fortis Insurance Réponse d'un assureur, toujours sous le couvert de l'anonymat comme c'est souvent le cas lorsqu'il s'agit de se prononcer sur la situation d'un concurrent. D'après ce que nous entendons, Fortis résiste très bien en assurances de dommages (soit les assurances non-vie, encore appelées IARD, pour incendie, accident et risques divers, NdlR).  [...] apparemment, les clients considèrent qu'il s'agit là d'investissements à fonds perdus. Il faut bien se couvrir contre ces risques et tant pis si la compagnie qui les assure est moins fiable, pensent-ils. Par contre, en assurance-vie, on est très proche de l'épargne.  [...]

KeytradeBank : le prêt sur titres pour les clients très avertis - La Libre

Comment ça marche Le principe, c'est une demande de crédit formulée par le client intéressé, sur base d'un portefeuille de valeurs, explique Thibaut de Barsy, directeur marketing et ventes chez KeytradeBank. Pas compliqué Pour Laetitia de Duve, Credit officer chez Keytrade, c'est même tout simple, mais il est important, nous explique-t-elle, de connaître le profil du client demandeur de ce type de facilité.  [...] Nous ne proposons pas le prêt sur titres comme un produit, nous n'en faisons pas la promotion, mais nous l'offrons comme un service à une gamme de clients. Lesquels Nous effectuons un questionnaire qui nous permet de cerner le profil du demandeur, et nous en connaissons dès lors au mieux le profil.  [...] Le profil des clients est donc très ciblé, et il s'agit d'investisseurs actifs qui connaissent les risques pris. C'est clairement pour nous une activité de niche. Mais il y a là un risque à mesurer en temps réel Oui, c'est ce que nous faisons, mais le principe des appels de marge permet d'alerter les investisseurs.  [...]

Succès des fonds de trésorerie - La Libre

Tout dépend des catégories d'investisseurs. Il y a tout d'abord les clients qui sont en gestion de fortune discrétionnaire. Certains d'entre eux encaissent des pertes relativement importantes. Surtout ceux qui avaient un profil agressif et qui étaient donc surtout investis en actions.  [...] Aussi désagréable que soit la situation, elle n'est pas dramatique et c'est bien compris par une majorité de clients. En général, ils ont un profil de placement à long terme qui leur permet d'attendre une remontée des cours. Les vieux de la vieille connaissent les règles du jeu.  [...] Il y a eu moins d'intérêt en juillet que précédemment pour les fonds à capital garanti. Ce qui est assez bizarre parce que c'est aujourd'hui plus que jamais que les opportunités de profiter au maximum de ce type de produits se présentent. Au plus bas est la Bourse, plus grandes sont les chances de pouvoir profiter des cliquets en cas de hausse.  [...]

La croissance spectaculaire de la banque mobile - La Libre

La croissance spectaculaire de la banque mobile - La Libre

Chez KBC, le nombre de clients actifs en Mobile est là passé de 171 000 fin 2013 à 304 000 fin 2014. Bpost banque, pour sa part, table pour l'année 2015 sur une croissance mensuelle de 10 % des abonnements MOBILEbanking, lancé en janvier 2014.  [...] Cet engouement général explique pourquoi les banques sont constamment à la recherche d'innovation sur les applications mobiles. C'est ING qui lance l'app Smart banking avec reconnaissance par empreinte digitale. Nous sommes constamment à l'écoute des tendances de la société et des désirs de nos clients tout en suivant le rythme rapide des avancées technologiques, explique Lieven Haesaert.  [...] Les clients possédant un portefeuille vont généralement le consulter une fois par jour. Le profil investisseur des clients de Keytrade explique sans doute pourquoi ils sont encore 26 % à se connecter après 18 heures.  [...]

Investissements : plus de clarté ! - La Libre

Investissements : plus de clarté ! - La Libre

Trop souvent, en effet, les clients ne maîtrisent pas totalement la teneur de leurs investissements, souligne l'ombudsman, sur base des plaintes reçues en 2009. Les questions qui sont posées pour établir le profil d'investisseur d'un client ne sont pas toujours claires et compréhensibles.  [...] En cause, par exemple, les obligations et les sicav d'obligations, qui ont réservé quelques mauvaises surprises à leurs détenteurs. Les clients ne sont pas au courant que ces produits peuvent aussi fluctuer et qu'ils ne sont pas sûrs de récupérer à tout moment 100 % de leur capital.  [...] D'où la suggestion adressée par Françoise Sweerts aux épargnants de bien préciser dans leur profil d'investisseur qu'ils souhaitent une garantie de capital en béton.  [...]