Actualité - Opérateurs de téléphonie mobile, Belgique, Proximus
Les opérateurs défendent le droit de déployer le réseau
Mis en ligne le 21/11/2001
Les grands patrons des trois opérateurs de téléphonie mobile opérant en Belgique - Proximus, Mobistar et KPN Orange - étaient assis mercredi à la même table pour réclamer le déblocage de quelque 1.200 demandes de permis de bâtir de nouvelles antennes, actuellement pendantes devant les différentes autorités régionales du pays. [...] Les licences octroyées en début d'année pour le réseau de troisième génération (UMTS) prévoient en effet que ce dernier devrait être opérationnel pour septembre 2002. Or, les antennes nécessaires à l'exploitation du réseau 3G restent encore à construire. La Belgique pourrait donc rater la révolution du 3G, affirme M. Vander Putten, CEO de Proximus. [...] La situation s'est certes timidement améliorée en Flandre depuis le mois de septembre avec le déblocage des demandes de permis remontant à plus de 6 mois, explique Bernard Ghillebaert, CEO de Mobistar. Mais celui-ci déplore toutefois la volonté flamande d'imposer une demande de permis d'environnement pour la construction de nouvelles antennes, ce qui conduirait de facto à associer les opérateurs GSM à des industries polluantes. [...]
Base jouit du soutien de KPN
Mis en ligne le 08/05/2004
L'OPÉRATEUR DE TÉLÉPHONIE Base peut compter sur le soutien de son actionnaire majoritaire KPN. Jusqu'à la fin de l'année 2005, le groupe néerlandais de télécommunications investira une somme minimale de 100 millions d'euros dans le réseau UMTS de Base, a fait savoir vendredi un porte-parole de la société. [...] En tant que plus petit opérateur de téléphonie mobile en Belgique, Base doit faire face à Proximus et à Mobistar. L'année dernière, KPN avait déjà volé au secours de sa filiale en participant à hauteur de 600 millions d'euros à une recapitalisation. Grâce à cette transaction, l'opérateur de téléphonie mobile avait pu apurer ses pertes. [...]
Offre pour les Marocains
Mis en ligne le 08/04/2006
APRÈS LES TURCS ET LES ITALIENS de Belgique, les Marocains résidant dans le pays devraient eux aussi avoir bientôt une offre qui leur est spécialement destinée. Selon le journal français Les Echos, Maroc Telecom, l'opérateur historique marocain, prépare le lancement d'une offre de services mobiles en Europe. [...] Et c'est par la France et la Belgique qu'il commencera dans les prochains mois. Maroc Telecom n'a pas voulu faire de commentaire. Filiale du groupe Vivendi, l'opérateur maghrébin serait en négociation avec la société SFR, qui fait elle aussi partie de Vivendi. [...] Ne disposant pas non plus de licence en Belgique, il devrait s'allier à l'un des trois opérateurs GSM (Proximus, Mobistar ou Base) du pays. Il aurait alors le statut d'opérateur mobile virtuel (MVNO) au même titre que d'autres comme Carrefour par exemple qui vient de lancer Mobile 1. [...]
Les services SMS payants bien souvent en infraction
Mis en ligne le 28/08/2012
Un peu plus d'un an après l'entrée en vigueur d'une nouvelle réglementation relative aux services SMS payants, les manquements et les infractions restent nombreux, estime l'association de défense des consommateurs Test-Achats dans un communiqué mardi. [...] Test-Achats a enquêté sur la conformité de ces services avec la réglementation en comparant cinq types de services SMS payants (astrologie, jeux, chat, conseils et concours) sur les réseaux des trois grands opérateurs de téléphonie mobile (Proximus, Mobistar, Base). [...] Test-Achats demande dès lors l'arrêt de tous les services ne respectant pas le Code d'éthique. L'association exige également que les opérateurs prennent leurs responsabilités, notamment en excluant les fournisseurs contrevenant au Code d'éthique. [...]
Base peaufine son grand retour
Mis en ligne le 11/03/2003
Base n'est pas mort. Tel est en substance le message que veulent faire passer Stan Miller, le patron sud-africain de la société, et Guy Demuynck, le patron belge de KPN Mobile, la maison-mère de Base. Les deux hommes, qui sont à Hanovre pour l'inauguration du CeBIT - la plus grande foire technologique au monde -, ont enfin levé un coin du voile sur l'état de santé du troisième opérateur GSM en Belgique. [...] Certes, mais comment l'opérateur va-t-il faire pour grignoter des clients à Proximus et Mobistar alors qu'aujourd'hui, il aurait plutôt tendance à en perdre En faisant baisser les prix, répond Stan Miller, pour qui les tarifs de téléphonie mobile en Belgique sont encore trop élevés au vu des bénéfices réalisés par ses concurrents. [...] L'opérateur compte notamment sur l'arrivée de plusieurs nouveaux téléphones pour doper l'i-mode. En ce qui concerne la Belgique, les choses semblent s'accélérer un peu, six mois après le lancement en septembre. De 2000 clients fin décembre, on est passé à 6000 clients fin février. [...]
TMF: la chaîne va collaborer avec Proximus
Mis en ligne le 30/05/2007
TMF, qui fait partie de MTV Belgique, a lancé fin 2003 sa propre offre gsm. Celle-ci concerne surtout les 12-24 ans, le groupe cible le plus important de la chaîne musicale, et se focalise principalement sur les sms bon marché. La chaîne compte actuellement 285. [...] La collaboration avec Base se termine jeudi. TMF va en effet coopérer avec Proximus à partir de vendredi car le leader du marché de la téléphonie mobile en Belgique a plus à offrir au point de vue technologique. Nous voulons être à la pointe des dernières tendances et des gadgets sur les gsm. [...] TMF va distribuer un milliard de sms à l'occasion de ce changement de nom. La chaîne musicale va en outre lancer les sites Internet www.tmf.be et www.tmfmobile.be. Tous les abonnés désirant changer d'opérateur peuvent le faire endéans les 24 à 48 heures, tout en conservant leur numéro de téléphone. Toutes les informations sont disponibles sur www.tmf.be. [...]
Le prospectus ne décrit pas un marché «attrayant»
Mis en ligne le 05/03/2004
C'est vrai pour les trois grands secteurs d'activité de la société. En téléphonie fixe, le prospectus précise ainsi que Belgacom a constaté au début de 2004 une accélération de certaines tendances à la baisse déjà visibles fin 2003 dans le trafic fixe de la voix, une baisse attribuée tant à la concurrence d'opérateurs fixes comme Tele2 ou Telenet qu'à la substitution de plus en plus fréquente des lignes fixes par des lignes mobiles. [...] En téléphonie mobile, Belgacom s'attend à un environnement concurrentiel très intense au niveau des clients et des services en provenance de la part des deux autres opérateurs de téléphonie mobile en Belgique ainsi que des opérateurs virtuels de téléphonie mobile et cherchera visiblement avant tout à limiter la casse en 2004. [...] Reste donc à parier sur le futur. Comme le dit le prospectus, les taux élévés de pénétration peuvent rendre difficile pour Belgacom et pour Proximus la possibilité d'accroître les niveaux actuels de clients à lignes fixes et mobiles. En conséquence, la croissance des revenus futurs dépendra vraisemblablement de la croissance du trafic voix et données et/ou du lancement commercial de nouveaux services. [...]
Les dettes liées à la téléphonie explosent
Mis en ligne le 02/02/2011
Près de la moitié des dossiers de médiation de dettes en Région wallonne en 2009 comportaient des dettes de téléphonie et on constate une hausse constante de la fréquence de ces dettes dans les dossiers, selon l'Observatoire du crédit et de l'endettement. Pour lutter contre le surendettement lié à ces dettes, une sénatrice propose d'instaurer un code de conduite liant les opérateurs, peut-on lire mercredi dans les journaux du groupe L'Avenir. [...] L'une de ces propositions vise à instaurer un code de conduite destiné aux opérateurs de téléphonie mobile. La sénatrice vise notamment l'accès à l'information et dénonce, en Belgique, l'illisibilité des offres des opérateurs GSM. Elle propose également que les contrats de téléphonie mobile soient limités à douze mois et que les opérateurs soient obligés de suspendre leurs services si l'utilisateur n'a pas payé deux factures dans un laps de temps de douze mois. [...] Une dernière proposition qui fait bondir l'organisation de défense des consommateurs Test-Achats (T-A), qui estime que le consommateur a parfois de bonnes raisons de ne pas payer ses factures, par exemple en cas d'erreur. T-A dénonce par ailleurs à nouveau les prix beaucoup trop élevés pratiqués en Belgique. [...]
Voici venu le GSM-R
Mis en ligne le 13/07/2004
AFIN D'AMÉLIORER LA SÉCURITÉ ET LA COMMUNICATION AU SEIN DE L'ENTREPRISE, la SNCB va déployer, d'ici deux à trois ans, le projet de communication numérique GSM-R (GSM for Railways) sur l'ensemble de son réseau. A cette fin, la société de chemins de fer a signé, lundi, un accord de collaboration avec les opérateurs de téléphonie mobile Proximus et Mobistar. [...] Ce système assurera notamment aux passagers une meilleure couverture de leur propre réseau GSM à bord des trains. Au total, 450 pylônes équipés d'antennes GSM-R seront nécessaires sur l'ensemble du réseau ferroviaire belge, celui-ci s'étendant sur plus de 3000 kilomètres. [...] Sur ce nombre, 120 pylônes sont repris dans les conventions de site sharing. Dans un souci de rationalisation des coûts d'investissements, il est apparu qu'il serait utile de s'entendre avec les opérateurs de téléphonie mobile sur une politique commune d'implantation des pylônes, a souligné la SNCB. [...]
Clauses abusives dans les contrats GSM, selon T-A
Mis en ligne le 27/06/2002
BON NOMBRE DE CLAUSES DES CONTRATS de téléphonie mobile peuvent être qualifiées d'abusives. C'est en tout cas ce qu'affirme Test-Achats, qui dénonce, dans le dernier numéro de `Budget&Droit', les pratiques contractuelles des 3 opérateurs de téléphonie mobile actifs en Belgique. [...] Pointé du doigt notamment, le droit que se réservent Proximus, Mobistar et Base de refuser l'accès au réseau aux clients qu'ils considèrent comme des `mauvais payeurs'. Autre clause abusive, selon Test-Achats, le droit de réclamer une provision de paiement, tant à la signature du contrat qu'en cours de contrat, d'autant que les montants en question ne portent pas d'intérêt pour le consommateur. [...] Par ailleurs, la reconduction tacite des contrats à durée déterminée est également dans le collimateur de l'organisation de défense des consommateurs. Pour l'association, il est ` plus qu'urgent de rééquilibrer les contrats des opérateurs mobiles au profit des consommateurs'. [...]
